募集要項
- 仕事内容
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三菱電機製の放電加工機、レーザ加工機、金属3Dプリンタ向けCAD/CAMソフトウェアの顧客支援業務を担当いただきます。
顧客先でのソフトウェア導入支援や操作指導、技術問い合わせ対応を通じて、製造現場の生産性向上や課題解決を支援いただきます。また、顧客との接点で得られた要望や課題を開発部門へフィードバックし、製品改善や新機能企画にも携わることができます。
入社後はご経験に応じて導入支援や問い合わせ対応から担当いただき、将来的には製品企画や技術営業、組織運営など、より上流の業務にもチャレンジいただくことを求めています。
【具体的には】
・CAD/CAMソフトウェアの導入支援（インストール・各種設定・初期立上げ支援）
・顧客への操作説明、教育、トレーニング対応
・電話、メール、訪問による技術問い合わせ対応
・展示会や技術セミナーの企画・運営・講師対応
・顧客ニーズの収集および製品改善提案
・開発部門との仕様検討、フィードバック対応
【特徴】
・世界トップクラスシェアを誇る三菱電機製加工機向けCAD/CAMソフトウェアに携わることができます
・導入支援から教育、技術サポート、製品改善提案まで幅広く経験し、顧客に最も近い立場で製品価値向上に貢献できます
・自動車、金型、機械加工業界を中心とした製造業の顧客と直接関わることができ、ものづくりの現場課題解決に携わることができます
・顧客支援で得た知見を活かし、将来的には製品企画や技術営業、マネジメントなど幅広いキャリア形成が可能です
※出張は週単位でございます。
- 応募資格
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- 必須
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以下全てのご経験をお持ちの方
・CADまたはCAMソフトウェアを用いた実務経験
・金型、板金やその他製造業における設計、加工、生産技術等の経験
・顧客対応や社内外との折衝に抵抗がない方
・普通自動車運転免許保有者
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
- 08:30 - 17:00（コアタイム：11:30 - 14:00）
- 年収・給与
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550万円～900万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
資格手当、時間外手当
【待遇・福利厚生】
三菱電機健康保険組合、三菱電機グループ社員持株会、財形貯蓄制度、資格取得支援制度、退職金、年金制度、社員寮、各種福祉施設（三菱電機健康保険組合保養所）、選択型福利厚生制度など
- 休日休暇
- 年間120日／（内訳）完全週休2日制（土日）、国民の祝日(会社カレンダーに準じ一部出勤有)、年次有給休暇、その他休暇（慶弔、育児、介護、ゴールデンウィーク、夏季、年末年始など）
