募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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NTT西日本株式会社での募集です。＜業務概要＞
IT系プロジェクトマネージャーのご経験のある方は歓迎です。
特定市場型NOCマネージドサービスの企画・開発と事業拡大を推進します。
＜ご入社後の担当業務/役割＞
フロント・運用組織と連携し、POC案件の創出、顧客要件の整理・標準化、サービス仕様策定、リリース後の案件拡大・支店支援を担当します。
＜業務詳細＞
課長・社員で構成するチームの一員として、フロント組織から候補案件を収集し、顧客ヒアリングを通じて故障受付・監視・運用問合せ・運用代行等の要件を整理します。対象市場・用途を見極め、個別要件を共通化してサービス仕様、提供条件、業務プロセスへ落とし込みます。NOC・運用組織、開発主管、営業、本社・支店、IT基盤部門、外部コンサル等と合意形成し、POC、検証、リリース、販売支援、案件横展開まで主体的に推進します。
上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。
（尚、当社では 2回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。）
・ 企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務
・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務
・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務
・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務 など
- 応募資格
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- 必須
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＜必須要件＞
◆経験値
1または2のいずれかを満たし、かつ3を満たすこと。
１．ITサービス・運用サービス経験/3年以上
・NOC、ITインフラ運用、マネージドサービス、サービスデスク、ヘルプデスク等における、運用設計・運用改善・要件整理のいずれかの実務経験3年以上
OR
２．サービス企画・業務改革経験/3年以上
・ITサービス、マネージドサービス等の企画・開発・立上げ経験3年以上
・コンサルティング会社または事業会社におけるBPR、DX、業務標準化、サービス企画の経験3年以上
AND
３．プロジェクト推進・関係者調整経験/2年以上
・顧客、営業、開発、運用、IT部門、パートナー等、複数の関係者が参画するプロジェクトにおいて、要件整理、合意形成、進捗管理を主体的に推進した経験2年以上
◆必須能力
・顧客課題や個別要件を整理し、共通要件・業務プロセス・サービス仕様へ構造化できる能力
・社内外の関係者とコミュニケーションを取り、意見の異なる関係者間で合意形成を進められる能力
・PowerPoint、Excel等を用いた企画書、要件整理資料、報告資料の作成能力
＜歓迎要件＞
・NOC、SOC、ITサービスマネジメント、サービスデスク等の設計・運営経験
・監視、故障受付、インシデント管理、問題管理、変更管理、ナレッジ管理等の業務経験
・新規サービスや新規事業の企画、事業性評価、料金・提供条件設計、リリース経験
・SI、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、ITインフラの設計・構築・運用経験
・コンサルティング会社、SIer等における顧客向けプロジェクト経験
＜求める人材像＞
顧客課題や個別…
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 17:30
【労働時間制等】フレックスタイム制
【コアタイム】10:00 ～ 15:00
- 年収・給与
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【年収】651万円 -
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 ※規定内に限る
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社後4ヶ月目から付与されます
初年度 13日 4か月目から
※2年目以降20日
【休日】週休二日制
祝日
夏季休暇
年末年始
■週休2日制（4週8日、祝日、年末年始の休日）、年次有給休暇（20日）、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇（結婚・出産・忌引など）、育児休職、介護休職など
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (6月)
