募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
事業成長に伴い、マーケティングオートメーションツールの活用領域が拡大し、より高度な顧客コミュニケーション施策の実行が求められています。また、データベースの拡充により、顧客データを活用した精度の高い施策を推進できる環境が整いつつあります。
今後はAIを活用した顧客体験の向上が急務であり、プロダクトグロースを牽引する新たな仲間を募集します。
【仕事内容】
自社サービス「オッズパーク」における会員向けCRMマーケティングをご担当いただきます。
新規入会後の利用促進、会員の継続利用、LTV向上などを目的として、顧客データや購買行動をもとに課題を発見し、コミュニケーション戦略・キャンペーン・MA施策などを企画・実行していただきます。
リーダー候補として、施策の改善だけではなく、新しい顧客コミュニケーションや仕組みづくりについても積極的に提案・推進し、売上やLTVなどの事業成果につなげていただくことを期待しています。
【具体的な業務】
競馬・競輪・オートレースの投票券を一つのサービスで購入できる公営競技総合サイト「オッズパーク」において、主に以下のCRM・Webマーケティング業務をご担当いただきます。
・顧客データ・購買行動をもとにしたCRM戦略、コミュニケーション戦略の立案
・大規模な顧客データを活用した購買行動・サービス利用状況の分析
・顧客セグメントごとのコミュニケーション・シナリオ設計
・マーケティングオートメーションツール（MA）を活用したLTV向上施策の企画実行
・購入促進を目的としたキャンペーンの企画・設計・実行
・施策実施後の効果検証、分析および次回施策への改善
・顧客行動に応じたコミュニケーション高度化の企画
・SNS公式アカウントを活用したコミュニケーション企画
・他企業とのコラボレーション企画の立案・実行
など
施策を「実施して終わり」にするのではなく、
顧客分析 → 仮説立案 → 施策設計 → 実行 → 効果検証 → 改善
までを一気通貫で担えることが、このポジションの特徴です。
【やりがい・特徴】
大規模サービスのプ…
- 応募資格
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- 必須
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・顧客LTV向上を目的としたシナリオ設計のご経験
・CRM／MAツールの活用経験
・CDP等を活用した顧客分析経験
・大規模な顧客データを用いたマーケティング経験
・プロジェクトリーダーとしての進捗管理やメンバーマネジメント経験
- 歓迎
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・施策を実行すること自体を目的にせず、お客様視点で課題を捉え、事業成果につなげることを考えられる方
・自ら課題を発見し、企画・実行・検証・改善まで主体的かつスピード感をもって推進できる方
・既存のやり方にとらわれず、新しいアイデアや手法に積極的にチャレンジできる方
・CRMという領域に閉じず、事業全体・マーケティング全体を見ながら主体的に仕事をしたい方
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:45
- 年収・給与
- 600万円～800万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り）、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
