募集要項
- 募集背景
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現在、受注部門では1日平均約1,000件の注文を処理していますが、さらなる成長に向けて、手作業の効率化、業務ルールの標準化、システム活用による業務基盤強化が急務となっています。
そこで今回、組織マネジメントを担いながら、受注業務全体の再設計と業務改革を推進いただく課長候補を募集します。
- 仕事内容
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受注から出荷連携・請求業務までの運営管理と、業務改善・仕組みづくりを推進していただきます。■ミッション
増加する受注に安定対応できる業務基盤を構築し、システム・人員・オペレーションの観点から受注部門全体の最適化を実現すること。
■仕事内容の詳細
・受注部門の運営管理
└1日約1,000件の受注管理（FAX・電話・メール・外部受注サービス）
└受注処理の進捗管理
└処理ミス・対応漏れ防止のための品質管理
└出荷スケジュールを踏まえた業務進行管理
└月末月初の締め処理管理
└約3,000社への請求業務管理
└イレギュラー案件・トラブル対応の判断および対応
・業務改善・仕組みづくり
└業務フローの可視化および課題抽出
└手作業や目視確認業務の削減推進
└システム・ITツール導入による業務効率化
└業務プロセスの再設計
└個別対応ルールの整理・標準化
└手順書整備による属人化解消
└業務改善施策の定着化
・組織マネジメント・人材育成
└正社員・アルバイト・派遣社員を含む15～20名のマネジメント
└業務進捗・品質管理
└育成体制の構築
└繁閑に応じた人員配置の最適化
└業務分担の設計・運用
■仕事内容の補足
・本ポジションは単なる受注管理責任者ではなく、事業成長を支える受注部門の再構築を担うポジションです。
・現場運営だけでなく、業務フロー改革、システム導入検討、組織づくりまで幅広く関与し、改善施策の企画から実行・定着まで一貫して推進いただきます。
・また、全国約5,000施設への商品供給を支える重要な役割として、改善成果が処理品質や顧客満足度に直結します。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属先：経営企画本部 受注部門
- 応募資格
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- 必須
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・受注管理／受発注管理／営業事務／カスタマーオペレーションなどのご経験をお持ちの方
・業務フロー整理・改善提案・実行経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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桐生本社
住所：群馬県桐生市広沢町1-2525-2
交通：新桐生駅（東武桐生線）から徒歩約17分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：25時間
- 年収・給与
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年収：450～550 万円
月給制
基本給：254090円～310550円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：40時間
固定残業代：78910円～96450円
超過分は全額支給
変動手当：出張手当
月給：333,000円～407,000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
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＜その他補足＞
評価に応じて6ヶ月ごとに昇給賞与
スマホ、パソコン支給
企業型ベビーシッター割引券
資格取得補助（パン製造技能士・パンシェルジュ検定等）
月1回食事代補助
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,GW休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回
※場合によって、カジュアル面談、リファレンスチェックを実施することがございます。
