募集要項
- 募集背景
- 業績好調のため
- 仕事内容
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預かり資産2兆円を突破。金融サービスの変革を通じて、働く世代の豊かさを実現する同社のプロダクトマネージャーは、 顧客理解と顧客体験設計の責任者 です。UIやサービス設計だけでなく、認証をはじめとするセキュリティ、手数料体系、マーケティング、事務オペレーション、制度・法令に至るまで、顧客体験を構成するあらゆる要素を俯瞰して、顧客価値が最も高まるあり方を描き、実現します。その結果として、事業成果を生み出すところまでが役割です。インタビューやCSに寄せられるVoC、行動データを掘り下げ、顧客課題の真因に迫ることが起点です。ただ、お客様の状況は、その時々の社会や技術の前提の上に成り立っています。不正アクセスの手口が高度化するなかで進めたパスキーの導入、制度改正のたびに問い直してきた新NISAやこどもNISAへの対応方針。いずれも、目の前の声だけを見ていては、やるべきこととその時機を捉えられません。何をいつ届けるか、あるいは今は届けないと決めるか。その判断自体が、顧客体験を構成する重要な要素です。
■定量分析やインタビュー等を通じた顧客理解
■担当テーマにおける顧客価値定義や方針策定
■社会や技術の変化を踏まえた施策の優先順位づけ
■経営層含む関係部門や社外関係者との合意形成
■WebサイトやアプリのUIUX企画・ディレクション
■リリース後の継続的なPDCAを通じたKPI改善
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■顧客理解を深めて体験設計を主導した経験
■複数部門を横断するプロダクト開発の経験
【尚可】
■既存プロダクトの大規模な刷新を主導した経験
■大企業との提携・アライアンスを推進した経験
■技術やリスクの変化を踏まえてロードマップを描いた経験
■組織マネジメントの経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ■主体性をもってチームを牽引できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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【関東】東京都品川区(西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F)
JR山手線「五反田」駅徒歩5分／JR各線「大崎」駅徒歩7分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム／10：00～16：00）
- 年収・給与
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年収:600万～1500万程度
年俸制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:-
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当／企業型確定拠出年金／書籍購入補助（業務に必要な専門書・技術書の購入補助）／資格取得補助／外部研修、セミナー参加補助／資産運用勉強会（社内にいる金融工学のプロ実施の金融勉強会）／社内マッサージルーム／オフィスコンビニ・コーヒーマシン・その他ドリンク一部無料
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土日）／祝日／年次有給休暇（入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日※1時間単位で有給休暇が取得可能／年末年始／その他会社が定める休暇
- 選考プロセス
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書類選考 ⇒ 面接(役員面接、 個別面接)複数回⇒ 最終面接(役員 代表との面接) ⇒内定
※状況により変更になる場合あり
