募集要項
- 募集背景
- 地方自治体との取引拡大および公共BPO業務の領域の拡大に向けた増員募集です。
- 仕事内容
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官公庁・地方自治体の業務上の課題を把握し、窓口業務や公共事業の運営方法などを提案するBPOコンサルティング営業です。
お任せするのは、官公庁・自治体の困りごとを伺い、窓口など庁内業務や公共事業の運営方法を提案する仕事です。
【業務の流れ】
(1)担当する自治体について調べる
自治体の取り組みや、今後予定されている仕事の情報を集めます。「どのような業務でお手伝いできそうか」を考え、訪問の準備を進めます。
(2)担当者に連絡し、お話を伺う機会をつくる
自治体の担当者へ連絡し、訪問や打ち合わせの日程を調整します。同社のサービスや、ほかの自治体での取り組み事例など、説明に使う資料も準備します。
(3)お困りごとを聞き、解決方法を考える
「どの業務に時間がかかっているか」「どんな点を改善したいか」などを伺います。初回の商談は企画担当と一緒に訪問することも多く、社内のメンバーと相談しながら、業務の進め方や必要な体制を考えます。
(4)提案内容と費用をまとめる
自治体が求める条件に合わせて、提案書や見積を作成します。価格や提案内容をもとに委託先を選ぶ「入札」「公募型プロポーザル」への対応が中心です。最終提案では、上長と一緒に訪問するケースも多くあります。
(5)契約後、業務のスタートを支える
実際の運営を担うチームと協力し、業務開始に向けて準備します。お客様の要望や約束した内容を共有し、認識にずれがないか確認しながら、スムーズなスタートにつなげます。
【受注まで】
数千万から数十億の案件に携われるため、受注までは3ヵ月～1年程度となります。
※入社初期は受注までの取り組みなども評価されます。
【担当エリア】
西日本エリア（各営業にエリアを振り分け）
訪問がメインなので年間1／3出張が発生いたします。（数日～1週間程度）
【入社後の教育・キャリア】
・入社後は3日程度、座学で会社・業界の事を学びます。
・その後、1ヶ月程度先輩社員について営業同行をし一連の営業の流れや手法理解をします。
・担当エリアが決定し、自身で営業スタートです。
・定期的な勉強会・営業ツール・用語集などはもちろんの事、周りの先輩社員がサポートします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・顧客折衝経験
※営業未経験の方も、飲食店やサービス業、コールセンター・事務センターなどで培った顧客対応力やマネジメント経験を活かして挑戦できます。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階
アクセス：阪神 「梅田駅」 西口 徒歩1分 地下鉄四ツ橋線「西梅田駅 」4A・4B 番出口 徒歩1分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:30～18:30
実働時間：8時間
月平均残業時間：30時間～40時間
- 年収・給与
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年収：400～550 万円 月給制 基本給：248000円～400000円
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当 転勤者向けのみ
単身赴任手当 転勤者向けのみ
地域限定職での採用となる場合は、年収面が1～2割程度減となります。
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 年2回（6月・12月）
昇給：あり 1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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■退職金制度（勤続3年以上）
■財形貯蓄制度
■従業員持株会
■資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）
■各種研修制度あり（新人研修、グループ研修など）
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■限定正社員制度
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,年末年始休暇,土曜日,日曜日,祝日
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査有）
▽書類選考
▽１次面接（人事・現場）
▽最終面接（現場・部長または課長）
