募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
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預かり資産2兆円を突破。金融サービスの変革を通じて、働く世代の豊かさを実現する同ポジションは、既存のロボアドに留まらず、MAPを中心とするマルチプロダクト展開やデジタルバンク開業という新たな展開も包摂したオペレーション改革を担う役割です。現状の業務改善にとどまらず、顧客体験を起点に、業務・開発といった複数の視点から課題を捉え、全社最適のオペレーションを企画し、実行まで推進していただきます。同社のビジョンでもある「ものづくりする金融機関」として、内製している開発チームやAIチーム等と密な連携を行いながら、現場課題に寄り添った改善、事業展開に合わせた新規業務フロー構築・AI導入などをリードしていただきたいと考えています。
■新規業務構築および業務改善企画推進
・新規業務や既存業務の適正化・効率化に際してのシステム部門や社内関係部門との連携
・事務部門としての業務要件や実務フローの構築・整理
■口座開設や運用開始における事務企画
・顧客利便性向上のための施策企画
■上記に伴うプロジェクト推進
・組織を横断した開発案件のプロジェクト推進（要件定義の整理、進行管理や関係各所との調整）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■金融業界（銀行・証券・保険・カード等）におけるオペレーション企画、または実務を通した業務改善の経験
■データやファクト分析から課題を特定し、プロセスやプロダクトを改善した経験
■業務フローを新規構築した経験（新規プロダクトや法令対応など）
【尚可】
■金融機関のカスタマーサポートやバックオフィス部門での業務経験
■AIツールやデジタルツール／プラットフォームの導入・活用経験
■エンジニアやデザイナーと協働し、システム要件の整理に関わった経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・「働く世代に豊かさ」というミッションに共感いただける方
・現場の課題に寄り添い、能動的に具体的なアクションを起こすことができる方
・今ある業務の最適化に加え、今後の「あるべき姿」を構想し実行できる方
・新しい仕組みを自ら設計し、関係者を巻き込みながら推進できる方
・変化を楽しみながら未来をつくっていく志向をお持ちの方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F
JR山手線・池上線・浅草線「五反田」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム／10：00～16：00）
- 年収・給与
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年収:600万～1100万程度
年俸制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:-
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当／企業型確定拠出年金／書籍購入補助（業務に必要な専門書・技術書の購入補助）／資格取得補助／外部研修、セミナー参加補助／資産運用勉強会（社内にいる金融工学のプロ実施の金融勉強会）／社内マッサージルーム／オフィスコンビニ・コーヒーマシン・その他ドリンク一部無料
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土日）／祝日／年次有給休暇（入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日※1時間単位で有給休暇が取得可能／年末年始／その他会社が定める休暇
- 選考プロセス
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書類選考 ⇒ 面接(役員面接、 個別面接)複数回⇒ 最終面接(役員 代表との面接) ⇒内定
※状況により変更になる場合あり
