募集要項
- 募集背景
- 業務好調による人員拡大のため
- 仕事内容
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【東証プライム上場G】印刷の枠を超え、DX・デジタル領域へ進化を続ける企業！【職務概要】
顧客企業の経営・事業課題を捉え、CRMを起点としたCX変革構想の立案から本部横断型の大型案件の企画・提案・推進までを一貫して担当します。
社内外の専門組織を束ね、顧客の事業成長に貢献するプロデューサーとして活躍します。
【職務詳細】
・顧客企業の課題発掘およびCX変革構想の立案・提案
・本部横断型の大型案件の企画・提案・事業化
・受注後の複合プロジェクト統括（体制構築、進捗管理、品質管理、コスト管理）
・業界別サービスモデルの標準化および横展開
・既存メンバーへのノウハウ展開および育成
【期待する役割】
・顧客課題の発掘・提案から本部横断の大型案件の企画・推進までを一貫して担当
・組織の提案力および事業創出力の強化への貢献
・既存の枠にとらわれず新たな価値を生み出すリーダーシップの推進
【魅力】
・CX変革の最前線で大型案件の企画・推進をリードできる高い裁量
・多様な専門組織と連携し顧客企業の事業成長に直接寄与
・新たなビジネスモデル創出や組織変革への挑戦が可能な環境
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・法人顧客向けの企画提案、ソリューション営業またはプロジェクト推進経験
・顧客折衝、提案書作成、プレゼンテーション経験
・デジタルマーケティング、CRM、WEB・アプリ、システム導入、業務改善、BPO、コンタクトセンターなどの領域経験
・社内外関係者と連携した案件進行管理、課題調整、顧客対応経験
【尚可】
・顧客課題の整理、改善提案や新案件創出経験
・CRM、CX改善、カスタマージャーニー設計、OMO・オムニチャネル施策の経験
・複数顧客接点を連携させる企画やプロジェクト経験
・複数部署や外部パートナーを巻き込んだリーダーまたはディレクション経験
・金融、化粧品・消費財、流通、契約型サービスなどの業界知識
・生成AIやCRM・MAツールなど新技術を業務改善や顧客提案に活用した経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・顧客と直接対話し課題を整理しながら解決策を考えられる方
・自ら企画や提案を行う意欲があり他部門の専門家と協働して新しい価値を生み出せる方
・未経験領域も積極的に学び将来的に大型プロジェクトをリードしたい方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(2ヶ月)
- 勤務地
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東京都文京区水道1-3-3（TOPPAN小石川本社ビル）
JR総武線「飯田橋」駅徒歩13分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分 ※フレックスタイム制度有（コアタイムなし、1日最低3時間以上の勤務）
- 年収・給与
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年収:693万～900万程度
月給制：月額321500円
給与:■ご経験・ご年齢を考慮し、同社規定に沿って給与を決定します
賞与:年2回
昇給:有
- 待遇・福利厚生
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財形貯蓄制度、財形融資制度、育児休業制度、介護休業・介護勤務短縮制度、持株制度（補助金制度による従業員持株制度）、厚生施設（独身寮、保養所、診療所）、退職金制度、スマートワーク制度、家族手当
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日129日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇(4日)、年末年始休暇(6日)
- 選考プロセス
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書類選考→面接2～3回→内定 ※SPIあり
※状況により変更になる場合あり
