募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
【役割期待】
顧客体験の向上と、事業成長（売上・LTV）の最大化を目指し、MA（Salesforce Marketing Cloud）を中心としたCRM施策の「配信運用実務」および「施策の構造改善」をしていただきます。
メールやアプリを中心としたコミュニケーション施策の実行だけでなく、顧客データを活用した課題発見や改善提案、業務の効率化・仕組み化まで含めて推進いただくポジションです。
今後はCDP活用を含めたCRM基盤の強化を予定しており、マーケティング・商品・店舗・アプリなど様々な部門と連携しながら顧客育成施策を推進していただきます。
- 応募資格
-
- 必須
-
・Salesforce Marketing Cloud、またはMAツールを活用したCRM施策の企画・運用経験（2年以上） （※口頭での指示だけでなく、ご自身で手を動かしてSMCを触り、設定・運用ができる方）
・BtoC領域における顧客コミュニケーション施策の運用経験
・施策の企画から実行、効果検証まで主体的に推進した経験
・データ分析結果から課題を発見し、自ら改善提案を行った経験
・複数案件や課題の優先順位を整理しながら業務を推進した経験
・部門や役割を跨いだ複数関係者を巻き込むプロジェクトのPM経験
- 歓迎
-
・SQLを活用したデータ抽出・分析経験
・CDP、BIツール、データ基盤の導入・活用経験
・CRM運用業務の自動化・効率化経験、業務フロー改善や標準化の経験
・CRM施策の企画からリリースまでのプロジェクトマネジメント経験
・HTML/CSS、AMPscript等を活用したコンテンツ実装経験
・事業会社側でのCRM/MA担当としての実務経験、またはベンダー側でクライアントに入り込んで伴走した経験
・MA内のデータだけではなく、会員データ、購買データなど基幹データ側の活用/知見がある方
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 615万円～950万円
- 休日休暇
-
週休二日（土日） 週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年次有給休暇10日（入社1年目）
週休2日×52週＝104日、リフレッシュ休日12日、メモリアル休日1日
