募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため
- 仕事内容
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Salesforceを活用した顧客体験革新を牽引し、組織リード経験を積む【職務概要】
同社において、Salesforce移行展開グループのリードおよびSalesforceを基盤としたシステムの運用・保守開発を担当します。
【職務詳細】
■組織マネジメント・プロジェクト推進
・Salesforce移行展開グループのリードおよびメンバーのフォロー、フィードバック
・他事業部やベンダーとのコミュニケーション、調整
・Salesforceアップデート・リリース等による既存業務への影響調査、および必要な運用タスクの整理・設計
・Salesforceアップデート・リリース等の移行計画をベンダーと協力しながら立案し、実行
・ユーザーに向けた機能アップデート説明会の企画・実施、およびユーザーマニュアルの整備・定着化支援
・障害発生時の一次調査・暫定対応策の検討・エスカレーション
・DevOps環境下における、リグレッションテスト自動化の推進
■担当プロダクト
・LINEミニアプリでの来店予約、商談内容など、顧客情報の一元管理システムの運用・保守開発
・Salesforce製品群（Service Cloud、Digital Engagement、Data Cloud、Lightning Platform）の運用・保守開発
・Heroku、TableauなどのSalesforce関連システムの運用・保守開発
・中古車の買取・販売から整備まで、顧客接点となる各種システムの運用・保守開発
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・システム開発の経験（2年以上）
・システムの運用サポート経験、および運用フローの設計経験（2年以上）
・業務システムの移行・導入展開の経験
・システム障害の対応経験
・3名以上のチームでのリード経験、後輩メンバーの育成経験（1年以上）
・ベンダーコントロール経験（1年以上）
・基本的なSalesforceの知識
【尚可】
・Salesforceの運用保守経験
・Salesforce認定資格保有
・LINE、Heroku、Tableauなどの運用保守経験
・事業会社でのシステム運用経験
・AIやデータサイエンスの知識・経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・顧客体験向上に強い関心を持ち、革新的なアイデアを提案できる方
・テクノロジーを活用したビジネス変革に情熱を持っている方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(4ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区港南1丁目2-70 品川シーズンテラス23階
JR各線「品川」駅 港南口より徒歩6分／京急本線「品川」駅 高輪口より徒歩9分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム 13時00分～15時00分）
- 年収・給与
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年収:600万～1000万程度
月給制：月額400000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年２回
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（月額5万円を上限）、家族手当、こども手当、託児所利用時補助、育児時短勤務制度（入社1年経過後使用可能、対象年齢を12歳まで引き上げ）、妊活支援、介護家族手当（要介護3級以上かつ同居の介護家族1人につき1万円／月）、寮・社宅、退職金制度（確定拠出年金401K）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日126日、 週休2日（原則土日・108日）、祝日・夏季・年末年始休暇（合計18日）、年次有給休暇※年次有給休暇は入社時から付与、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業制度、介護休業制度
- 選考プロセス
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書類選考→面接（2回）→ 内定オファー（条件提示）
※状況により変更になる場合あり
