募集要項
- 募集背景
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顧客の情報収集や購買行動が多様化するなか、顧客の関心や検討状況を的確に把握し、適切なタイミングで情報提供や商談機会を創出することが重要になっています。
同社では、顧客との初期接点を担うインサイドセールスの役割を強化し、顧客理解に基づいた質の高い商談創出を目指しています。
インサイドセールスチームは立ち上げから3期目を迎え、これまでの取り組みを通じて成果や業務の基盤を築いてきました。今後さらなる成果拡大と組織の成長に向けて、顧客との接点づくりからアプローチ方法の改善まで、チームとともに取り組んでいただけるメンバーを募集します。
- 仕事内容
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インサイドセールスチームの一員として、法人顧客との電話・メール等によるコミュニケーションを通じて、顧客の課題や関心、検討状況を把握し、営業担当との商談機会を創出していただきます。
単にアポイントを取得するのではなく、顧客の背景やニーズを整理したうえで、適切なタイミング・内容で営業担当へつなぐことが重要な役割です。
■具体的な業務内容：
・法人顧客への電話・メール等によるアプローチ
・顧客の課題、関心、検討時期、意思決定プロセスのヒアリング
・顧客情報や接点履歴、検討状況の整理・管理
・顧客の状況に応じた情報提供や継続的なフォロー
・商談化が見込まれる顧客の選定・アポイントの日程調整
・営業担当への顧客情報やヒアリング内容の引き継ぎ
・顧客から得た反応やニーズの傾向のチーム内共有
・商談化率やアプローチ方法の分析・改善
・営業担当やマーケティング担当との施策連携
・特定商材・サービスに関する初期オンライン商談への対応
入社後は、既存のアプローチ方法やサービス内容、顧客情報の管理方法などを理解するところからスタートします。まずは一部の顧客への連絡や情報整理など、基本的な業務からお任せする予定です。
その後、経験や習熟度に応じて、顧客へのヒアリングや商談化、営業担当との連携、アプローチ方法の改善など、担当範囲を広げていただきます。
■ポジションの魅力
1．顧客の潜在的なニーズを捉え、商談機会を生み出せる
顧客がまだ課題を明確に言語化できていない段階から対話を始め、関心や背景を丁寧に把握していく仕事です。マーケティングツール等も活用しながら、顧客の状況に合わせた情報提供やアプローチを行い、新たな商談機会を生み出す面白さがあります。
2．チームの成長とともに、業務や仕組みづくりにも携われる
インサイドセールスチームは立ち上げから3期目を迎え、さらなる成果拡大を目指す成長フェーズにあります。日々の顧客対応だけでなく、アプローチ方法や営業プロセスの改善にも携わり、チームの成長を支える経験を積める環境です。将来的には、マーケティング部門や営業企画、商品・サービス開発部門など、ご自身の志向や適性に応じて、幅広い領域へキャリアの幅を広げることも期待されています。
- 応募資格
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- 必須
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・法人営業の実務経験
・複数の法人顧客と継続的にコミュニケーションを取った経験
・顧客の課題やニーズ、検討状況をヒアリングし、整理した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー9階
最寄駅：東京メトロ東西線「日本橋駅」より徒歩1分／東京メトロ半蔵門線「三越前駅」より徒歩3分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
※相談可
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
※総合職のため将来的に転勤の可能性があります
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～17:15
実働時間：7時間15分
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：500～650 万円 月給制 基本給：250000円～330900円
残業代：全額支給 月給：250,000円～330,900円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（3月、9月）※昨年実績：年間5ヶ月分
昇給：あり 年1回（7月）
- 待遇・福利厚生
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・退職金制度あり
・財形貯蓄制度
・持ち株制度
・副業許可制・教育制度
社内コンテンツを実質無料で利用可能（一部負担有）
・自己啓発費用補助（年間26万円/上限）
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考
適性検査（V－CAT)
部門面接（オンライン）
役員面接（対面）
