募集要項
- 仕事内容
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自社サービス「オッズパーク」における会員向けCRMマーケティングをご担当いただきます。
新規入会後の利用促進、会員の継続利用、LTV向上などを目的として、顧客データや購買行動をもとに課題を発見し、
コミュニケーション戦略・キャンペーン・MA施策などを企画・実行していただきます。
リーダー候補として、施策の改善だけではなく、新しい顧客コミュニケーションや仕組みづくりについても積極的に提案・推進し、
売上やLTVなどの事業成果につなげていただくことを期待しています。
【具体的な業務内容】
競馬・競輪・オートレースの投票券を一つのサービスで購入できる公営競技総合サイト「オッズパーク」において、
主に以下のCRM・Webマーケティング業務をご担当いただきます。
・顧客データ・購買行動をもとにしたCRM戦略、コミュニケーション戦略の立案
・大規模な顧客データを活用した購買行動・サービス利用状況の分析
・顧客セグメントごとのコミュニケーション・シナリオ設計
・マーケティングオートメーションツール（MA）を活用したLTV向上施策の企画実行
・購入促進を目的としたキャンペーンの企画・設計・実行
・施策実施後の効果検証、分析および次回施策への改善
・顧客行動に応じたコミュニケーション高度化の企画
・SNS公式アカウントを活用したコミュニケーション企画
・他企業とのコラボレーション企画の立案・実行
など
施策を「実施して終わり」にするのではなく、
顧客分析 → 仮説立案 → 施策設計 → 実行 → 効果検証 → 改善
までを一気通貫で担えることが、このポジションの特徴です。
- 応募資格
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- 必須
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事業課題の解決に向けたCRM施策の企画立案～実行まで対応されたご経験（目安3年以上）
上記に加えて、以下、いずれかのご経験がある方
WEB・アプリマーケティングの経験
CRMツールの利用経験
WEB領域におけるキャンペーン企画立案・実行
【求める人物像】
常にお客様視点で物事を捉え、仮説立案から施策実行まで主体的に推進できる方
指示待ちではなく、自ら考えPDCAを回しながら改善を積み重ねられる方
変化の多い環境を前向きに捉え、楽しみながら取り組める方
業務やサービスを「自分事」として捉え、積極的にキャッチアップ・行動できる方
- 歓迎
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・顧客LTV向上を目的としたシナリオ設計のご経験
・CRM／MAツールの活用経験
・CDP等を活用した顧客分析経験
・大規模な顧客データを用いたマーケティング経験
・プロジェクトリーダーとしての進捗管理やメンバーマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 9:00~17:45/※7時間45分
- 年収・給与
- 600万円～800万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／
- 選考プロセス
- 書類 課長→1次面接：課長（+リーダー）→最終面接：取締役+部長+人事
