募集要項
- 募集背景
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マネージドサービス事業本部では、総合商社双日および双日グループを中心に、ITインフラから基幹システム・業務アプリケーションまで幅広い統合運用サービスを提供しています。現在は既存事業の拡大に加え、双日グループで培った運用サービスの知見を活かした外販事業の拡大を推進しており、売上約50億円規模から2030年には100億円規模への成長を目指しています。
事業成長および案件拡大に伴い、サービス品質の向上と業務プロセスの標準化が重要なテーマとなっています。この度、事業推進室において、本部横断で品質改善施策や業務標準化を推進いただく品質管理担当を募集します。
- 仕事内容
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事業推進室のメンバーとして、本部長・副本部長および各部門責任者と連携しながら、
マネージドサービス事業本部全体の品質向上および業務改善を推進いただきます。
各部門のプロジェクトや運用業務を横断的に支援し、品質管理の仕組みづくりや業務標準化、継続的改善活動を担うポジションです。
■業務詳細
・事業本部全体の品質向上施策の企画・推進
・障害分析や課題分析による再発防止活動および改善施策の推進
・業務プロセスの標準化および運営ルールの整備
・プロジェクト管理支援およびリスク管理の推進
・CMMIの取得推進
・品質向上、人材育成、業務改善など本部横断施策の推進
■身につくスキル・経験
・売上100億円規模を目指す事業成長を支える品質改善経験
マネージドサービス事業本部では外販事業の拡大を進めており、事業成長フェーズにおける
品質向上や業務改善に携わることができます。
・サービス品質向上・業務標準化の実践経験
プロジェクト管理、運用改善、障害分析、業務標準化などを通じて、組織全体の品質向上を推進する経験を積むことができます。
・本部横断での改善推進経験
各部門と連携しながら改善活動を推進することで、特定のプロジェクトに閉じない視点で
事業運営やサービス提供に関わる経験を得ることができます。
■魅力
・売上50億円規模から100億円規模への成長を目指す事業において、サービス品質向上の中核として活躍できます。
・特定プロジェクトではなく、本部全体を対象とした品質改善や業務標準化に携わることができます。
・運用保守、インフラ、アプリケーションなど多様な領域を横断した改善活動を経験できます。
・品質管理、PMO、業務改善など専門性を高めながら、将来的には組織マネジメントへのキャリアも目指せる環境です。
■キャリアパス
まずは事業推進室において品質向上・業務改善施策の推進を担っていただきます。
その後はご本人の志向や実績に応じて、品質管理責任者、PMO責任者、組織マネジメントなど、
より広範な組織運営に携わるポジションを目指していただくことも可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
マネージドサービス事業本部の品質向上・業務改善を担うポジションとして着任いただきます。
マネージドサービス事業本部（約200名）
├ 事業推進室（約35名）
├ 第一SGサービス部
├ 第二SGサービス部
└ インフラサービス部
- 応募資格
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- 必須
- IT業界において、システム開発またはインフラ構築・運用保守の経験があり、品質改善、業務改善、プロジェクト管理、PMOのいずれかの経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都千代田区二番町3-5 麹町三葉ビル（受付6F）
アクセス：東京メトロ有楽町線「麹町」5番出口より徒歩1分／東京メトロ半蔵門線「半蔵門」5番出口より徒歩7分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
9:00～17:30（休憩60分）で勤務されている方が多くいらっしゃいます。
- 年収・給与
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年収：872～1199 万円
月給制
基本給：492000円～631875円
残業代：全額支給
月給492,000円～631,875円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし) 全額支給※新幹線通勤の場合は支給なし
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
- 退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、副業可
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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▽書類選考
▽1次面接 ＠Zoom：配属想定部署の部長・課長・人事
▽WEB適性検査
▽役員面接 ＠東京本社：役員・本部長・人事マネージャー
※上記は変更となる可能性もございます。
