募集要項
- 仕事内容
-
仙台の免税カウンターにて、接客・リーダー経験を活かせる2ポジションを募集しています。ご経験やご希望に応じて、下記いずれかのポジションをご案内します。
(1) Counter Assistant Manager｜正社員
カウンター運営を支えるAssistant Managerとして、接客業務だけでなく、スタッフ管理やマネジメント業務にも携わっていただきます。
・免税カウンターでのお客様対応
・スタッフの管理、サポート
・カウンターオペレーションの管理
・サービス品質、顧客満足度向上に向けた取り組み
・店舗担当者および社内関連部署との連携
・レポート作成などの管理業務
年収：500万円＋10％ Bonus
(2) Refund Leader｜1年契約社員
現場のリーダーとして、免税手続きやお客様対応を行いながら、スタッフをサポートしていただくポジションです。
・免税書類の確認、Refund手続き
・カウンターでのお客様対応
・スタッフへのリーダーシップ、サポート
・顧客満足度向上への取り組み
・免税処理におけるエラー、不正の防止
・レポート作成
・店舗担当者、他カウンター、社内関連部署との連携
年収：～360万円
雇用形態：1年契約社員（パフォーマンスにより更新の可能性あり）
- 応募資格
-
- 必須
-
(1) Counter Assistant Manager ・接客、販売、カスタマーサービスなどの経験
・リーダー、SV、店舗運営、マネジメントなどの経験
・スタッフと協力しながら業務を進められる方
・日本語で円滑なコミュニケーションが取れる方
(2) Refund Leader ・対面での接客経験
・スタッフマネジメント、リーダーシップ経験
・店舗担当者と日本語でコミュニケーションが取れる方
・Officeソフトの使用経験
・勤務時間に柔軟に対応できる方
- 歓迎
-
共通して歓迎 ・百貨店、小売、ホテル、空港、旅行、カウンター業務などでの接客経験
・店舗運営やサービス品質向上に携わった経験
・外国人のお客様への接客経験
・英語、中国語、韓国語などの語学力
- 雇用形態
-
Counter Assistant Manager：正社員
Refund Leader：1年契約社員（パフォーマンスにより更新の可能性あり）
- 勤務地
- 宮城県 仙台
- 年収・給与
- 350万円 ～ 549万円
