募集要項
- 仕事内容
-
研修機を用いてフィールドサービスエンジニア向けのトレーニングを行い、必要に応じて国内(1～4週間)および海外(1～2週間程度)での技術支援も行います。日常的にはフィールドサービスエンジニアからの電話・リモート対応や操作マニュアル・納入手順書などの技術資料作成を担当し、必要に応じて研修を兼ねた修理・部品交換作業にも従事します。
【職務詳細】
・フィールドサービスエンジニア向けに研修機を使った研修を行う。※国内・海外いずれも対応
・技術支援は、国内外の出張対応あり。(1週間～4週間※国内)(海外の場合は1週間～2週間程度)
・フィールドサービスエンジニアからの問い合わせ対応
・フィールドサービスエンジニアの向けの技術資料の作成(マニュアル・納入手順書等)
・一部、製品修理を行う(技術習得に役立つ場合は、研修を行いながら行うため)
【出張について】
入社直後は出張少なく、習熟に応じて年数回程度に段階的に増加する想定です。
【使用ツール】
・オシロスコープ、マルチメータ等
<変更の範囲>将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性あり
●キャリアイメージ
※スキルや製品の理解度合いによって変わりますので一例としてご覧ください。
【1～2年目】
・既存の透過電子顕微鏡または走査電子顕微鏡を用いて原理を学び操作を学ぶ
・必要に応じて分解や組立を行い装置全体の基礎を学ぶ
・必要に応じて先輩社員と客先装置対応を経験する
【3～4年目】
・社内/社外を問わず、テクニカルサポート業務を経験し自身のスキルを上げる
・ある程度の業務は1人で対応できる様になることを目指す
【5年目～】
・国内外のサポートが1人で出来る様になる
・新入社員や後輩エンジニアの教育を行い、チーム全体の技術力向上に貢献
・新製品開発等、サービスの代表としてプロジェクトメンバーに加わり貢献
- 応募資格
-
- 必須
-
・工業高校卒以上
・整備の方でも可能。
何かしらの機械や電気回路を触っていた方。
製造現場でのご経験も可能。
- 歓迎
-
・精密機器または計測機器のテクニカルサポートないしはフィールドサービスの経験
・TEM/SEMの操作経験があれば尚可(学生時代の経験も含む)
・装置立ち上げ、定期メンテナンス、故障対応の一連の業務経験
・顧客対応や報告業務を円滑に行えるコミュニケーション力
・日常会話レベルの英語力
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～35歳以下_ （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京
- 年収・給与
- 3,600,000~5,900,000円
- 休日休暇
-
完全週休2日制(土・日)、祝日、特別休暇(年末年始、夏季休暇ほか)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇 など
年間休日129日(昨年度実績)
有給休暇:初年度20日 ※4月入社の場合 他に保存有給休暇制度あり
