募集要項
- 募集背景
- 定年退職伴う後任募集です。
- 仕事内容
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美容医療および眼科領域で使用されるレーザー機器・光治療器のフィールドサービスエンジニア（FSE）として、医療機関への訪問対応および保守・修理等のサービス業務全般を担当していただきます。【業務詳細】
・設置・導入：レーザー機器・光治療器の設置、初期設定、動作確認
・点検・保守：定期点検、予防保守点検、性能調整の実施
・修理・トラブル対応：故障時の診断、部品交換、修理対応
・契約管理・提案：保守契約の管理、有償修理や技術作業に関する提案・説明
・レポート作成：作業報告書・点検報告書の作成および社内システムへの入力
訪問先および働き方
・主な訪問先：大学病院、総合病院、基幹病院、美容クリニック、皮膚科・形成外科等の個人クリニック、眼科クリニック
・移動手段：社用車（1日あたり数件の医療機関を計画的に訪問）
【入社後の研修・育成プロセス（目安：3～6ヶ月）】
・医療機器の基礎知識、製品構造、保守点検・修理方法の座学研修
・安全管理および法令に関する知識の習得
・先輩社員との同行訪問によるOJT研修
※単独で業務を担当できるレベルまで段階的にサポートする体制あり
- 応募資格
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- 必須
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・フィールドエンジニア、またはカスタマーサービスエンジニアとしての実務経験 2年以上
※医療業界未経験、異業界出身の方も広く歓迎します。
・普通自動車運転免許（AT限定可）
- 歓迎
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・医療機器、理化学機器等の精密機械の保守・メンテ・修理経験
・顧客（医療従事者）に対する、丁寧な説明や交渉ができるコミュニケーション能力
・電気、電子、機械、光学のいずれかに関する基礎知識
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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・研修・育成期間終了後は、直行直帰を含む単独での作業や行動が多くなります。高い自律性と適切なエスカレーションを常に意識し業務遂行が出来る方
・顧客・社内関係者に現場での発生事象をわかりやすく説明できるコミュニケーションスキルを持った方
・自身で発見した改善機会等について、積極的に関係者と協議し改善・実行を図ることができる方
・新しい環境や技術、製品に対して興味と意欲をもって学び、適応し続ける姿勢がある方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- フィールドサービスエンジニア
- 勤務地
- 大阪市中央区
- 勤務時間
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9:00 ～ 17:30
休憩 60分
実働 8時間00分
残業 月20時間程度
- 年収・給与
- 【年収】 600万～900万円 （※前職年収・ご経験含めご相談させてください）
- 待遇・福利厚生
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【雇用形態】正社員
【交通費】一部支給 ※会社規定
【保険】社会保険 退職金制度
【その他福利厚生】
・外資系メーカーとしては珍しく退職金制度があり、営業は直行直帰中心で裁量高く働ける環境
- 休日休暇
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【休日】土日祝 ※年間休日125日
【休暇】年末年始休暇5日 夏季休暇5日 慶弔休暇 有給休暇
