募集要項
- 募集背景
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レクサスブランドは国内ラグジュアリー市場においてトップクラスのシェアを誇り、安定した成長を続けています。
現在、顧客体験の多様化や高度化が加速する中、車両保有の伸長に伴う販売現場の業務効率化やお客様の利便性向上が急務となっています。
同社では単なる効率化にとどまらず、ブランド変革や最適なカスタマージャーニーの確立、そしてサステナブルなモビリティ社会の実現を見据えた高付加価値ビジネスの拡大を推進しています。
こうした背景のもと、これまで培った技術や視点を活かし、新たな挑戦を牽引していただける方を迎えることになりました。
- 仕事内容
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国内ラグジュアリー市場をリードするレクサスのブランド変革を見据え、最適なカスタマージャーニーに向けたデジタル戦略の立案からビジネス展開までを一貫してご担当いただきます。
＜おすすめポイント＞
・ブランド変革を推進するDX戦略の企画立案
・販売現場と顧客の体験を向上させるやりがい
・将来的にグローバル領域への挑戦も可能
■業務内容
・レクサスのブランド価値、顧客満足度、ロイヤルティ向上、および販売店スタッフ満足向上や余力創出を目的としたデジタルトランスフォーメーション（DX）プロジェクトの企画・推進
・デジタル技術を活用した業務プロセスの改善および効率化
・顧客および販売会社従業員のフィードバックを基にしたサービス・システムの改善提案
・データ分析に基づく戦略立案および実行
・販売店基幹システムや、営業支援ツール等の販売店導入支援
■働きがい
自身がブランドを体現する人材として、国内市場における高付加価値ビジネスの構築に深く関与できる大きな手応えがあります。
また、販売現場の負荷軽減や顧客利便性の向上を通じて、多くの仲間や顧客への貢献を直接実感できる環境です。
さらに、日本販売事業全体に関わる機会も多く、多角的な視点とマルチスキルを養うことができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
レクサス国内営業室への配属を予定しています。
所属人数：約60名（主に名古屋に在籍）
年齢層：20代～50代
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれも必須
・DXに関する知識と実務経験
- 販売、顧客管理のデジタル化やツールの企画、開発をした経験
・コンシューマービジネス（B2C/B2B2C）領域での販売・現場オペレーション改革経験
・プロジェクトマネジメントスキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■名古屋オフィス
勤務地住所：愛知県名古屋市中村区名駅4丁目7番1号
アクセス：各線「名古屋駅」より徒歩5分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
※直属上司承認のもと在宅勤務可能です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：08:00～17:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
※部署により勤務時間が異なる場合があります。
その他の勤務時間例…8:30～17:30／8:45～17:45（全て実働8時間・休憩1時間）
※部署によりフレックスタイム制あり
- 年収・給与
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年収：500～1570 万円
月給制
基本給：275000円～700000円
残業代：全額支給
月給275,000円～700,000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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社宅・寮制度／引越費用補助／財形貯蓄制度／従業員持株会／退職金制度／社内販売制度
車両購入資金貸付制度／事業所内託児施設（一部オフィス）／各種検診／結婚祝い金／WELBOX
各種施設利用（スポーツセンター、マッサージルームなど）／保養所／時短勤務
教育制度（階層別研修、選択式講座など）
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,GW休暇,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回（適性検査あり）★Web面接可
※選考フローは変動する場合があります。
