募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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加盟店の申込から利用開始までのビジネスオペレーションのマネージメントをお任せいたします。新規サービスリリース時にはクライアント・パートナーとの折衝、業務要件定義、業務マニュアルの策定、リソースアサインを担って頂きます。
部門内メンバーだけでなく様々な部署のメンバー、パートナー企業とのやりとりが発生するため、高いコミュニケーション能力を培うことができ、決済業界のナレッジを得られます。
【具体的な業務内容】
■ オペレーション設計・業務構築
・新規・既存サービスにおける加盟店申込等の業務要件の整理・業務フロー設計
・業務フローやマニュアル、チェックシートなどの作成・運用方針の策定
・業務システムを活用した運用設計・業務要件の整理、および改善に向けた開発部門・関係部署との連携
・売上・請求・支払業務の運用設計・進捗管理
■ 品質管理
・加盟店申込から利用開始までのオペレーション全体の品質管理
・業務品質のモニタリングを行い、課題抽出・改善施策を推進
■ メンバーマネジメント
・メンバーへの業務指示・進捗管理・品質管理
・業務の標準化・平準化を推進し、属人化を防ぐことで、チーム全体で対応できる運営体制を構築
【ポジション・この仕事の魅力】
■Fintech・決済ソリューション領域のオペレーションに携わることで、成長市場ならではの知見や専門性を身につけることができます。
■トップダウン型で指示に従うのではなく、ボトムアップで自ら考えた業務改善施策を立案・推進できる、裁量の大きな環境です。
■新規サービスのオペレーション立ち上げから既存サービスの改善まで、業務要件の整理や運用フローの構築、運用開始後の改善まで一貫して携わることができます。
【入社後フォロー】
ご入社時点のスキル・ご経験に応じて、まずは上司やメンバーと連携しながら業務内容や運用フロー、組織体制への理解を深めていただきます。業務に慣れていただいた後は、オペレーション全体の管理・改善やメンバーマネジメントを担い、チームをリードしていただくことを期待しています。
【キャリアパス】
グループとしてフィンテックシフトを掲げている為、組織自体を今後より大きくしていく必…
- 応募資格
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- 必須
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■申込受付・審査・契約管理・請求管理などの業務オペレーションにおける業務設計・業務改善・運用構築の経験
■メンバーマネジメント経験
- 歓迎
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■AI、RPAを活用した業務改善プロジェクトのリード経験
■キャッシュレス決済、フィンテック、決済代行などの業界知識・実務経験
■パートナーアライアンス、BtoB領域での事業推進経験
■BIツール、SQL等の利用経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30～18:30
- 年収・給与
- 700万円～900万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 土日祝日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、ボランティア休暇、産前産後休暇
育児休暇、介護休暇、裁判員休暇、育児短時間勤務制度など
※5日以上の連休取得可能
