募集要項
- 募集背景
- 体制強化へ向けて増員を検討しています。
- 仕事内容
-
長野県を代表するグローバルカンパニー同部門では、プリンター（ホーム・オフィス、商業・産業など）を中心としたサービス領域において、グローバル規模でのデータ活用、業務効率化、サービス品質向上を実現するためのデータ基盤構築およびAI活用を推進しています。
本ポジションでは、生成AIを活用し、社内外のデータを活用するためのデータ基盤の構築に加え、AIチャットボットなどのAIソリューションの企画・導入・展開を推進します。グローバルで利用される仕組みを構築し、データ活用による業務変革や顧客価値向上を実現することがミッションです。
【具体的には】
・生成AIを活用したAIチャットボット、ボイスボットの企画・導入・展開
・サービスサポート領域におけるデータ基盤・ナレッジ基盤の企画・構築
・顧客データやVOCを活用した業務改善・顧客体験向上施策の推進
・グローバル販社と連携したPoC推進およびサービスへの実装・展開
・社内外の関係部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント
同社では、世界中のお客様への顧客体験向上と業務効率化を実現するため、生成AIとデータを活用したサービスDXを推進しています。
現在、AIチャットボットやボイスボットの導入、顧客データ基盤（CDP）の活用、VOC分析による製品・サービス改善、ナレッジ活用基盤の構築など、複数のグローバルプロジェクトを推進しています。
同社が目指しているのは、単なるシステム導入ではなく、世界各国の販社やお客様に実際に利用され、継続的に価値を生み出す仕組みを構築することです。その実現に向けて、生成AI、データ活用、ナレッジマネジメントを活用したサービスDXプロジェクトを、グローバルに推進いただける方を探しています。
【配属部署】
営業本部
【本ポジションの魅力】
・世界各国の販社や外部パートナーと連携しながら、グローバル規模でプロジェクトを推進できる
・お客様や現場の声を直接取り入れ、自ら企画した仕組みを実際の業務やサービスへ展開できる
・PoCで終わらず、世界中で利用される仕組みの構築から展開までを経験できる
・サービス、AI、データ、業務改革を横断して経験できるため、幅広い知識とスキルを身に付けられる
- 応募資格
-
- 必須
-
・システム開発、データ活用等のプロジェクト実務経験
・AI、チャットボット、データ分析に関する基本知識
・テーマ推進における関連部門との調整、進捗管理、課題解決等の経験
- 歓迎
-
・海外との英語でメールのやり取り、英語での文書作成の実務経験（ビジネス英会話の経験が有れば尚可）
・生成AI、RAG、チャットボット導入経験
・CDP、CRM、データ基盤構築経験
・Python、SQL、クラウド（Azure/AWS/GCP）等の利用経験
・関係部門やベンダーと協力しながらプロジェクトを推進した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 長野県塩尻市
- 勤務時間
- 08:30～17:15
- 年収・給与
-
年収600万円～1000万円
賃金形態 月給制
月給300,000円～500,000円
- 待遇・福利厚生
-
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当（高速代支給） 家族手当（主任以上は無し） 家賃補助あり（借り上げ社宅制度 ※期間:入社後約10年間 ※入居条件あり）残業手当 財形貯蓄制度（一般財形、住宅財形、財形年金） 育児休職制度 育児短時間勤務制度 介護休職制度 介護短時間勤務制度
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日祝）年末年始 夏期 夏季 フレックス休日（年間5日） 一斉年休（2日）年次有給（初年度12日、2年目以降20日）健やか休暇、パワーアップ休暇（勤続25・35年）※年間休日127日
- 選考プロセス
-
【1】当社コンサルタントとの面談
お気持ちやご状況をお伺いした上、
転職活動の進め方についてのアドバイスや
非公開求人も含めた具体的な案件をご提案。
【2】書類推薦
ご応募意思を確認後、当社候補者として責任を持って企業へ推薦。
履歴書・経歴書の見直しも。
【3】企業との面接
実際の企業の様子、面接のポイント等をお伝えし
ベストなコンディションで面接に臨んでいただきます。
面接に不安がある方には、『コミュニケーショントレーニング』もご用意。
【4】内定、入社
入社後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
