募集要項
- 仕事内容
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事業概要
当社の物流事業では、荷主と運送会社・ドライバーをつなぐプラットフォームを軸に、以下に取り組んでいます。
・ラストワンマイル物流のDX推進
・ドライバーシェア (稼働の空きと運びたい荷物のマッチング)
・多重下請け構造の解消による、運送会社・ドライバーの収益改善
事業開発・戦略企画メンバーが設計する仕組みを、実際に運送会社や荷主に使ってもらい、日々の運用として定着させていくのがオペレーション推進チームの役割です。
物流事業のオペレーション推進業務として、以下を担当いただきます。
・業務システム (kintone等)を活用した、運送会社・荷主・ドライバーの顧客データ入力管理および契約締結管理
・運送会社・ドライバーのオンボーディング(登録手続き、必要書類の確認、初期案内)の運用
・ワークスペース (Notion、Google等) を活用した業務マニュアルの作成・改善、運用データの抽出と簡易な集計
・メール・電話・チャットを活用した、運送会社・荷主・ドライバーからの問い合わせ対応
・稼働状況やマッチング実績などのKPIモニタリング資料、営業・マーケティング向け資料作成のサポート
立ち上げ期のため、手順が定まっていない業務も多くあります。ペアオペレーションで進めながら、「実行しつつ、整理して仕組みにしていく」ことを期待しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・複数業務を並行して推進しながら、業務フローの整理や改善に取り組んできた経験
・社内外の関係者と連携しながら、契約業務等を円滑に推進してきた経験
・事務やアシスタント業務の経験3年以上
- 歓迎
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【歓迎要件】
・物流・運送業界(運送会社、物流会社、荷主企業の物流部門など)での業務経験
・運行管理、配車、ドライバー対応など、運送現場に関わる業務経験
・ベンチャー企業や新規事業における、変化の多い環境での業務推進経験
・アルバイトや派遣社員などの管理、チームリーダー経験
・複数関係者(営業/CS/バックオフィス等)と連携しながら業務を推進した経験
・業務フローの設計、改善、マニュアル化に主体的に取り組んだ経験
・リモートワーク、チャットツールをメインとした業務コミュニケーション経験
・法務や経理の知識 (業務委託契約、請求・支払業務など)
【求める人物像】
・当社の移動課題に関するミッションへの共感
・物流業界の課題解決に関心を持ち、事業成長をサポートできる方
・期日を守れる方
・安定的に働ける方
・チームで成果を生み出すことを大事にできる方
・まだ手順が定まっていないものを、実行しながら整理できる方
- 雇用形態
- Full Time / 正社員
- ポジション・役割
- 【物流事業】オペレーション推進メンバー
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。（コアタイムなし）
労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。
- 年収・給与
- 450万円～699万円
- 待遇・福利厚生
- Employment Insurance / 雇用保険,Industrial Accident Compensation Insurance / 労災保険,Employees' Pension Insurance / 厚生年金保険,Employees' Health Insurance / 健康保険
- 休日休暇
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・土日祝日
・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）
・年末年始休暇・慶弔休暇・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）
