募集要項
- 募集背景
-
事業拡大に伴う増員募集です。
脱炭素社会の実現に向けた動きが本格化する中、環境データの可視化や管理を担うクラウドサービスの導入企業が急増しています。
導入後の確実な定着と顧客支援体制を強化するため、新たな仲間を迎えることになりました。
- 仕事内容
-
配属先は環境データ管理クラウドサービスを導入する企業を支援する組織です。
顧客の脱炭素経営に向けた課題を把握し、システムの活用定着から施策の実行までを伴走支援します。
企業の持続可能な成長と社会課題の解決を支える中核となる役目を担います。
【主な業務内容】
・クラウドサービスの導入および定着支援
・導入定着に向けた施策の企画と業務設計
・利用データの分析に基づく改善提案
・契約継続率向上に向けた施策の立案と実行
・顧客からの要望集約および開発部門への共有
・追加提案機会の特定と営業部門への連携
・電話や電子メールおよび遠隔会議での顧客対応
・対応データの集計と品質管理
・業務手順書の作成や改善活動
▼提供するサービス（アスエネ）について
アスエネ事業部では、企業のCO排出量を見える化し、脱炭素経営を支援するクラウドサービス「アスエネ」を提供しています。企業が自社の温室効果ガス排出量を算定・把握できるようにするだけでなく、排出量の削減施策やカーボンオフセット、サプライチェーン全体の排出量管理、情報開示まで幅広く支援しています。企業の環境対応を効率化し、脱炭素化の実現を後押しすることで、気候変動という社会課題の解決を目指しています。
▼顧客支援活動の詳細
単なる操作説明や問い合わせ窓口業務ではありません。
顧客が抱える脱炭素に向けた経営課題に深く踏み込み、データに基づいた活用計画を策定します。
開発部門とも密接に連携しながら、顧客の声を機能改善へと反映させる重要な連携役を担います。
【ポジションの魅力】
▼多面的な課題解決スキルの習得
導入支援にとどまらず、利用データの分析や新機能の提案まで幅広い業務に関わります。
顧客の経営課題に向き合いながら、事業成長を促す提案力を身につけることが可能です。
▼事業成長に伴う組織づくりへの関与
拡大を続ける組織において、支援手順の標準化や仕組み化を主導できます。
現場の声を製品に反映させる機会も多く、サービス全体の価値向上に貢献できます。
- 応募資格
-
- 必須
- 法人顧客との折衝経験1年以上（営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
勤務地住所：東京都港区虎ノ門一丁目3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 6階
沿線名：東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅（駅直結）：徒歩1分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
プロジェクトによって変動があるため、必ずしもお約束できるものではございません。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
-
固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：40時間
職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。
- 年収・給与
-
年収：400～800 万円 月給制 基本給：247160円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：86840円 超過分は全額支給 月給334000円～666666円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- 毎週Happy Hour開催、アミューズスペース（卓球台等）、服装自由
- 休日休暇
-
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
-
面接3回
1次面接→2次面接→最終面接
