募集要項
- 募集背景
-
未経験の方でも安心して業務を始められるよう、研修制度を整えています。
• 入社時研修：約10日間
ホテルの基礎知識、接客マナー、社内システムの操作方法などを学びます。
• 配属後のOJT
現場の先輩社員から実務を学び、段階的に業務を習得します。
• 接客英語研修
ホテルで使用する丁寧な英語表現や、ゲストへの適切な対応方法を学びます。
• その他研修・資格取得支援
フォローアップ研修、階層別研修、コンプライアンス研修、自衛消防技術試験などの資格取得支援があります。
- 仕事内容
-
伊豆高原にあるグループが運営するホテルにて、フロント業務を中心としたホテル運営業務全般をお任せします。
ホテル業界・職種未経験の方も歓迎します。入社後の集合研修や配属先でのOJTを通じて、接客マナーやホテル運営の基礎から学べる環境です。
海外からのお客様も含め、さまざまなゲストに快適な滞在を提供していただきます。英語・中国語などの語学力を活かしたい方にもおすすめのポジションです。
【具体的な業務内容】
チェックイン・チェックアウト対応
宿泊予約の受付・管理
電話・メールによるお問い合わせ対応
お客様からのご要望への対応
周辺観光地や施設のご案内
請求書作成などの事務処理
ホテルの稼働率・売上管理に関する業務
客室対応および安全管理
その他ホテル運営に付随する業務
【将来的なキャリアパス】
まずはホテルフロント業務からスタートし、経験や適性、本人の希望に応じて幅広いキャリアを目指せます。
ホテルフロントのリーダー・管理職
ホテルの運営・管理業務
営業・マーケティング
広告・販売促進・プロモーション
商品企画
人事・経理などの本社業務
新規ホテルの開発・開業準備
商業施設・イベントホール・温浴施設などの企画・運営
接客の専門性を高めるだけでなく、将来的に本社業務や企画・管理部門へキャリアを広げられる環境です。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須条件】
ホテルフロントの仕事に興味をお持ちの方
※学歴不問
※業界未経験・職種未経験歓迎
※第二新卒歓迎
- 歓迎
-
【歓迎条件】
日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方
日本語能力試験（JLPT）N2以上の方
英語・中国語などの語学力を活かしたい方
接客・販売・サービス業の経験をお持ちの方
ホテル業界でのキャリア形成を目指している方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員（試用期間6か月）
- ポジション・役割
- ホテルフロントスタッフ
- 勤務地
-
静岡県伊東市富戸
• 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
• 転勤：当面なし
• エリア内のホテル間で異動の可能性あり
• 将来的に首都圏・関西エリアへの異動の可能性あり
• オンライン面接可
※法定による就業場所の変更の範囲の明示：将来的に就業場所が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
- 勤務時間
-
1か月単位の変形労働時間制
• 週平均労働時間：40時間
• 休憩時間：60分
• 残業時間：月10～20時間以内
【シフト例】
• 9:00～18:00
• 13:00～22:00
• 18:00～翌9:00
※勤務シフトは配属先やホテルの運営状況により異なります。
- 年収・給与
-
想定年収：404万円～500万円
• 月給：278,000円
• 基本給：250,000円
• 店舗手当：28,000円
【各種手当】
• 時間外勤務手当：別途支給
• 深夜勤務手当：別途支給
• 通勤手当：全額支給
• 昇給：あり
- 待遇・福利厚生
-
• 社会保険完備
• 通勤手当全額支給
• 自社ホテル・レストラン・温浴施設の社員優待
• 軽井沢保養所
• 住友不動産株式会社の社員持株会
• 制服貸与（クリーニング代会社負担）
• ロッカー貸与
• 資格取得支援制度
• 健康診断
• 結婚お祝い金
• 借上社宅制度（転居を伴う転勤の場合）
- 休日休暇
-
• 月8日休み（シフト制）
• 年間休日105日
• 年次有給休暇（年間10～20日）
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇
