募集要項
- 募集背景
- 事業拡大にともなう人員募集
- 仕事内容
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世界トップクラスの人材業界企業／事業価値の最大化に向けてITサービスの進化に貢献【職務概要】
オペレーションマネージャーは、マンパワーグループ日本法人における以下の領域の運用・保守サービスを横断的に統括し、安定運用と継続的改善をリードします。
【職務詳細】
・ITインフラストラクチャー運用
└サーバー、ネットワーク、クラウド基盤などの維持・運用
・アプリケーション運用・保守
└基幹業務アプリケーションおよびスタッフ向けシステムの運用・保守
・ITサービスデスク・サービスマネジメント
└ITサービスデスクおよびユーザーサポートの運営、インシデント・問題・変更管理、SLA・KPI管理などのサービス品質管理
・ITオペレーション管理
└パートナー企業・ベンダーのマネジメント、IT資産・構成情報管理、監査対応
・運用の高度化・効率化
└標準化、自動化、ナレッジ・AI活用などによる運用品質・生産性の向上
単なる「運用管理者」ではなく、事業価値の最大化に向けてITサービスを進化させ、ビジネスとITをつなぐリーダーとして活躍いただける方を歓迎します。
安定運用と変革を両立しながら、組織・メンバー・パートナーを巻き込み、未来のITサービスを共に創り上げていきましょう。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ITインフラストラクチャーの運用管理経験
・インシデント管理、問題管理、変更管理等、ITSMに基づくITサービスの運用・改善経験
・運用保守ベンダーのマネジメント経験
・社内外の関係者との調整・合意形成を行い、部門横断で課題解決や改善を推進した経験
・組織またはチームのマネジメントおよび人材育成経験
・ビジネスレベルの英語力（会議、プレゼンテーション、資料作成および関係者との議論に対応できるレベル）
【尚可】
・SLA・KPI等を活用した運用品質の管理・改善経験
・クラウド、ネットワーク、セキュリティ、Digital Workplace等のインフラ領域に関する知識・経験
・ITサービスデスク、IT資産管理またはITライフサイクル管理に関する経験 など
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・自ら課題を見つけ、自分のアイデアを提案し、解決に向けて主体的に行動できる方
・チームワークを重視し、他のメンバーと協力しながら、共通の目標に向かって努力できる方
・常に最新の技術やトレンドを学び、自己成長を目指す方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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神奈川県 横浜市西区みなとみらい 2-2-1 横浜ランドマークタワー 36F
みなとみらい線「みなとみらい」駅徒歩6分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フルフレックスタイム制（標準労働時間：9：00～18：00)
- 年収・給与
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年収:800万～900万程度
年俸制：月額545000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（上限3万円）、資格取得支援、確定拠出型年金、研修制度、健康診断、各種福利厚生利用、在宅勤務制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 週休2日制（原則土、日※但し土、日出社の場合は平日に振替休日取得）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面接⇒WEB適性検査＋最終面接⇒内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- ITインフラストラクチャー、Digital Workplace、ITサービスデスク、基幹業務アプリケーション、まで、幅広い領域の安定運用と改善に携わることができます。
