募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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株式会社メドレーでの募集です。【募集背景】
法人営業（その他）のご経験のある方は歓迎です。
介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」（ https://jm academy.jp/ ） をご契約いただいた新規顧客に対して、
「顧客が自走しサービスを使って課題解決できる」状態を目指した支援を行うことで、業界のDX化促進に取り組むことをミッションとしています。
顧客対応だけではなく、継続利用いただくための施策の企画や、事業改善のための他グループ（セールス・動画制作・プロダクト開発）との連携も行います。
具体的な業務は以下となります。
・既存顧客へのオンボーディング実行（アカウント設定、研修計画作成のフォローなど）
・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善
・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
・組織マネジメント
・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善
・KPI管理および財務経理と連携した売上管理
上記によりさらなる顧客の活用の促進・アップセルを目指していただきます。
その他、段階的に例えば以下のような事業拡大に関わる企画業務をお任せすることもあります。
・介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ
・オプションサービスの新規開発
【本ポジションの魅力】
・M Aした事業の改善やカスタマーサクセスグループの再構築に携われる
・全体で60名程度事業のため、コアメンバーとして組織づくりに関与できる
・顧客との関わりの中で、業界のDX化に携われている実感を持てる
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・法人営業経験が5年以上
・カスタマーサクセス業務経験5年以上
【歓迎条件】
・インターネット業界での経験
・人材・研修・介護業界での経験
【求める人物像】
・メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに共感し、体現いただける方
https://www.medley.jp/team/culture.html
・成果を追求し、その結果を正当に評価されることにやりがいを感じる方
数字目標の達成に強い意欲を持ち、主体的に行動できる方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:30 ～ 18:30
【労働時間制等】固定（定額）残業代制
- 年収・給与
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【年収】600万円 - 1000万円
【固定残業時間・残業代】月49時間 95,000円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます
入社当日に3日付与、6か月経過後にさらに7日付与
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
年末年始
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年2回 (7，12月)
