募集要項
- 募集背景
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法人向けサービスの拡大に伴い、旅行代理店・航空会社・OTA等の旅行業界パートナーとの取引が急増しています。そこで、契約事務・取引管理を専任で担っていただくメンバーを募集します。
トリファは「パスポートとアプリひとつで、世界中を旅できる未来」を目指すトラベルテックスタートアップです。海外eSIMアプリ「トリファ」は国内の旅行用eSIMアプリでダウンロード数No.1（※）。App Store評価4.6、App Award受賞。eSIMにとどまらず、VPN・海外旅行保険・ラウンジパスへとサービス領域を広げています。
※2025年4月～2026年3月、iOS／Android合算、AppTweak調べ（当社抽出）
- 仕事内容
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旅行業界パートナーとの取引管理・契約事務を専任で担うポジション。総合旅行業務取扱管理者の知見を活かし、急成長する法人向け事業を支えます。■業務内容
・旅行業者パートナーとの取引管理：契約条件管理、約款・取引条件説明書面のチェック、法令適合性の確認
・契約事務：パートナー契約書のドラフト確認補助、締結事務
・新規問い合わせ対応：法人・パートナー企業からの問い合わせの初期対応（トリファビジネスのインバウンド顧客への資料送付・顧客対応を含む）
・既存顧客対応：チャット・メール・電話での質問対応
・営業サポート：資料作成、データ管理
※その他、法人顧客との書類やメール対応
■ポジションの魅力
・法人向けビジネスの成長フェーズに携われます
・スタートアップの成長を支えながら、スキルアップとキャリア形成ができます
・フラットで風通しの良いチームです（平均年齢33歳）
- 応募資格
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- 必須
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・総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方
・PCの基本操作、Excel／Googleスプレッドシートの操作ができる方
・丁寧なコミュニケーションができる方
- 歓迎
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・旅行サービス（旅行代理店・航空会社・OTA等）での実務経験
・営業事務／カスタマーサクセスの経験
・スタートアップでの就業経験
- フィットする人物像
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・社内外を巻き込み、スピード感をもって推進できる方
・トリファのミッション・ビジョンに共感し、ブランドを育てたい方
・変化の多いスタートアップ環境を前向きに楽しみ、自ら課題を見つけて主体的に動ける方
- 雇用形態
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正社員
試用期間3ヶ月（待遇変更なし）
- 勤務地
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■住所
東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
■アクセス
・JR山手線／都営浅草線「五反田駅」徒歩4分
・東急池上線「大崎広小路駅」徒歩2分
・東急目黒線「不動前駅」徒歩15分
- 勤務時間
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10:00～19:00（実働8時間）
※時差出勤可能（8:00～12:00の間で出勤）
- 年収・給与
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■給与
年収450万～630万円（賞与含む）
月給32.1万～45万円
※固定残業代（40時間分、76,500円～107,200円）を含む
※40時間を超える残業は割増賃金を別途支給
■昇給・賞与
給与査定：年2回／賞与：年2回
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・通勤費支給（上限2万円／月）
・住宅手当（会社から3km圏内に居住する世帯主の場合、月2万円支給）
・ストックオプション制度
・海外旅行時の通信費負担
・エルゴヒューマンチェアを全席に導入
・無料コーヒーサーバー・ウォーターサーバー
・フリーアルコール制度（毎日19:00～提供）
・オフィスコンビニ設置
・PC支給（Windows／Mac選択可）
・勉強会支援制度（社外研修等への参加費補助）
- 休日休暇
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・完全週休二日制（土日祝）
・年間休日120日以上
・年末年始休暇、慶弔休暇
・出産育児・介護休業制度
・有給休暇（入社6か月後に10日付与、以降法定通り）
・傷病特別休暇（入社時に3日付与、有給付与時に償却）
- 選考プロセス
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書類選考
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一次面接（オンライン可）
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二次面接（オンライン可）
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リファレンスチェック
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最終面接（対面・会食を兼ねて実施）
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内定
※ご希望に応じて、選考前のカジュアル面談も実施します。
- キャリアパス・評価制度
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■評価・昇給・賞与
給与査定：年2回
賞与：年2回
