募集要項
- 仕事内容
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【DX・AIツール導入に携わる先進的な環境】＜主な仕事内容＞
注文・返品・問い合わせ対応、SAP・SFDC等での取引処理、受注処理のモニタリング、業務改善・自動化・DX施策への参画等をご担当いただきます。
・規定・規制要件に沿った注文・返品・クレジット・苦情・問い合わせ対応
・社内外の顧客サポート
・SAP・SFDC等での取引処理
・受注処理のモニタリング・例外対応
・不良品の登録・受領・内容確認、物流パートナーへの案内
・外科医向けトレーニング日程調整
・業務課題・改善機会の特定
・業務改善・自動化・DX施策への参画、AIツール等の導入支援 等
＜注目ポイント・魅力＞
・革新的な医療機器事業への貢献
・DX・AIツール導入に携わる先進的な環境
・部門・地域を越えたグローバルなチーム連携
・継続的な業務改善への参画とスキルアップ機会
・ハイブリッド勤務OK
- 応募資格
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- 必須
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・カスタマーサービス/オペレーション/サプライチェーンまたは関連分野のご経験（2～4年）
・ERP/Salesforceまたは類似業務システムの使用
・PCスキル（Microsoft Office）
・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力
・その他、上記業務に必要なスキルやご経験
※詳細は面談にてご説明致します。
- 歓迎
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＜ご経験＞
・医療機器/ヘルスケア/医薬品等の規制業界での実務
・業務プロセス改善への参画
・Power Automate/Power Apps/Tableau等の使用
・AIツールを活用した生産性向上・業務改善
・グローバルチームとの協働
＜知識・その他＞
・Lean Six Sigmaの知識/認定資格（イエローベルト以上）
・TOEIC700点以上または同等の英語力（習得意欲も歓迎）
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都
※リモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務OK
- 年収・給与
- 年収：600万円～890万円
- 休日休暇
- 休日：土日祝、年末年始、その他同社指定の休日
