募集要項
- 募集背景
- 新規事業に伴う求人
- 仕事内容
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【原則リモート勤務】
■オンコール業務の運営・品質管理
・契約クリニックとの連絡、調整
・看護師の対応状況や記録内容の確認
・医師への報告、連絡体制の管理
・緊急時やトラブル発生時の判断、対応
・必要に応じたオンコール実務への対応
■スタッフのマネジメント・人材育成
・正社員、業務委託スタッフの管理
・シフト作成、人員配置、勤怠管理
・新人教育、研修、業務指導
・スタッフとの面談、相談対応
・対応品質の確認、改善、教育体制の整備
■ICT・システム管理、業務効率化
・電子カルテ、LINE WORKS、スプレッドシート等の操作、管理
・請求関連業務や各種データの確認、管理
・業務マニュアル、チェックリストの整備
・AIやICTを活用した業務効率化
・情報共有、記録管理の仕組みづくり
■組織運営・業務改善
・業務フローの見直し、標準化
・業務の属人化解消と運営体制の整備
・業務分担、役割、責任範囲の明確化
・事故、苦情、トラブルの再発防止
・本部への報告、相談、改善提案
■対外対応・事業運営
・契約クリニックとの関係構築
・新規契約時のサービス導入、運営調整
・サービス品質、顧客満足度の向上
・事業拡大に向けた運営体制の構築
※すべての業務を責任者一人で抱えるのではなく、本部や現場スタッフと役割分担しながら進めていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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医療知識に加えて「IT・システム対応力」と「組織マネジメント能力」を特に重視しています。
複数の電子カルテやICTツールを使用するため、PC操作に強く、新しいシステムにも柔軟に対応できる方を求めています。
また、特定の個人に依存しない組織運営を目指しているため、スタッフを育成し、業務を整理・標準化しながら、チーム全体の生産性とサービス品質を向上させられる方を歓迎します。
・医療に関する基礎知識をお持ちの方
・PC操作、各種システムの活用が得意な方
・スタッフの管理、育成、チーム運営の経験がある方
・業務改善や仕組みづくりに主体的に取り組める方
■IT・システム対応力
・Excel、Googleスプレッドシート等を活用した情報管理
・ビジネスチャットやクラウドツールの操作
・複数システムを理解し、業務に応じて使い分ける能力
・新しいシステムへの対応力、習得力
■組織マネジメント能力
・スタッフの業務管理、人員配置、育成
・チーム内のコミュニケーション、連携調整
・業務分担や役割の整理
・問題発生時の判断、対応、再発防止
■業務改善・実行力
・業務課題の抽出、改善提案
・業務マニュアルや管理ルールの整備
・業務標準化、属人化の解消
・関係者を巻き込んだ改善施策の実行
- 歓迎
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・訪問診療、訪問看護、在宅医療に関する知識、経験
・医療機関や医療関連企業での管理職、リーダー経験
・医療系コールセンター、BPO事業の運営経験
・複数スタッフのシフト管理、業務管理の経験
・電子カルテの操作、管理経験
・AI、ICTツールを活用した業務効率化の経験
・新規事業の立ち上げ、組織構築、業務フロー整備の経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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・自分一人で仕事を抱え込まず、チームで成果を出せる方
・スタッフとのコミュニケーションを大切にできる方
・人材育成や組織づくりにやりがいを感じる方
・問題を整理し、自ら改善策を考え、実行できる方
・データや事実をもとに、論理的に判断できる方
・報告、連絡、相談を適切に行える方
・既存のやり方にとらわれず、柔軟に対応できる方
・新しいシステムやICTツールの導入に前向きな方
・現場の負担にも配慮しながら、組織全体を管理できる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 事業運営責任者
- 勤務地
- 【原則リモート勤務】＊月1～2回大阪市内及び兵庫県内のオフィスに出勤あり
- 勤務時間
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フレックスタイム制
原則リモート勤務となり、日常的な業務管理やミーティングはオンラインを中心に実施します。
勤務時間は柔軟に調整する働き方を想定しています。
- 年収・給与
- 500万円以上 ＊これまでの経験により決定致します。
- 待遇・福利厚生
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昇給（年1回／4月）
賞与（年2回）
社会保険完備
退職金制度あり
- 休日休暇
- 月９日（土日祝が基本）、夏季、冬季、慶弔、有給など、年間休日115日以上
- 選考プロセス
- 面接
