募集要項
- 仕事内容
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■情報機器（MFP）、プロダクションプリント機、産業印刷機におけるサービスパーツ情報の企画・管理業務を担当いただきます。開発部門、サービス部門、販売会社と連携しながら、顧客へ製品を長く安心してご利用いただくためのサービスパーツ運用を支えるポジションです。新製品導入時のパーツ供給方針の策定から、市場で発生した課題への対応、サービス業務の効率化検討まで幅広く携わっていただきます。
【具体的には】
・新製品発売時のサービスパーツ設定およびパーツ情報の企画／管理
・設計変更に伴うサービスパーツ情報の整理および販売会社向け情報発信
・市場から寄せられるサービス課題や要望への対応、改善施策の立案
・開発部門／サービス部門／販売会社との各種調整業務
・パーツ管理プロセスやシステムの改善／DX推進
【業務の魅力】
■サービスビジネスを支える中核機能に携われる：サービスパーツの供給や設計変更情報の展開など、製品の安定稼働を支える重要な役割を担います。開発から市場サービスまで幅広い関係者と連携しながら、事業を支える基盤づくりに携わることができます。
■業務変革・DX推進のフェーズに参画できる：現在、サービスパーツ管理の仕組みやシステムの見直しを進めているため、既存業務の改善や新たな仕組みづくりに挑戦できる環境があります。従来のやり方にとらわれず、業務変革を推進していただくことが期待されています。
■改善提案を歓迎する組織風土：業務理解を深めながら改善提案や新しいアイデアを発信できる環境です。入社後早い段階から業務効率化やDXテーマに関与いただくことも可能です。
■将来的なリーダー候補として活躍できる：組織の年齢構成を踏まえ、将来的にはチームの中核メンバーとして活躍いただくことが期待されています。専門性を高めながら、企画・改善・マネジメントへとキャリアを広げることができます。
- 応募資格
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- 必須
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※下記いずれも必須
・メーカーにおけるサービス関連業務経験（サービスエンジニア、サービス企画、技術サポート等）
・関係部門を巻き込みながら業務改善や課題解決を推進した経験
・技術情報やマニュアル等を活用した業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 08:30 - 17:10（コアタイム：10:30 - 15:10）
- 年収・給与
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550万円～750万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、資格手当 、借上社宅補助
【待遇・福利厚生】
カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、共済会制度、確定拠出年金制度（401k）、確定給付年金制度、退職金前払い制度（選択制）、全社リモートワーク実施中（希望に合わせて出社可能）
- 休日休暇
- 年間125日／（内訳）完全週休2日制（土・日）、夏期休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、育児休業制度、介護休業制度、ボランティア休職制度
