募集要項
- 仕事内容
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中堅・中小企業のDX推進とビジネス成長を支援するため、プリセールスエンジニアとして、ネットワーク・クラウド・セキュリティ領域の技術的サポートを行います。
【主な業務】
インサイドセールス部門に伴走し、Web商談やメールを中心に以下の対応を行います※構築フェーズ以降は専門のSE部隊へ引き継ぐため、提案の初期段階や技術検証に特化できる環境です
・既存法人顧客からの技術的問い合わせ対応
構成変更や仕様確認などの技術的な要件を確認し、社内プロダクト部門などと連携して回答や解決策を提示します
・新規法人顧客への提案支援（Web商談同席）
初期提案における技術要件のヒアリングを実施。ネットワーク・クラウド・セキュリティの現状と課題を整理し、「どのソリューションが最適か」を選定・提案します
・提案・回答用資料の作成
ネットワーク構成図の作成や、要件整理のためのドキュメント作成を行います
初期提案から既存顧客の細かな技術確認まで、幅広く手を動かしていただく環境です
【具体的な業務】
・顧客要件のヒアリング：ネットワーク・クラウド・セキュリティの現状・課題の確認
・技術的な要件整理・確認：構成可否、サービス適合性などを確認し、提案・回答可能な形に整理
・ソリューション選定：顧客要件に応じたソリューション選定、またはソリューション選定を行うSE部門への技術的要件の説明
・初期提案・お問合せ対応における資料作成：ネットワーク構成図、課題整理の商談に必要な資料の作成
【入社後のキャリアパス】
まずは上記の業務で幅広い知識を習得していただきます。ゆくゆくは、リーダークラス（メンバーの進捗管理・支援）への昇格や、より専門性を極めるためのSE部門、さらには顧客ニーズをサービスに反映させるプロダクト部門への異動など、多彩なキャリアに挑戦することが可能です
- 応募資格
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- 必須
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※下記いずれか必須
・ネットワーク、クラウド、セキュリティのいずれかを中心に、法人向けITインフラ領域の技術的知識または顧客対応経験（目安3年以上）
＜技術的知識＞
・ネットワーク領域：LAN、インターネット、VPN
・クラウド領域：IaaS、SaaS
・セキュリティ領域：エンドポイントセキュリティ、ファイアウォール、SASE、認証、アクセス制御など
＜顧客対応経験＞
・プリセールスまたはSEとして営業に同行して技術的なヒアリングや説明を行った経験
・SIer、通信会社、クラウドベンダ、セキュリティベンダなどでの顧客対応経験
・提案資料・説明資料の作成スキル
PowerPoint、Excel、Wordなどを用いて、顧客向けまたは社内向けの資料を作成できること
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 17:45（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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645万円～1026万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
一般職：時間外勤務手当、深夜勤務手当、通勤手当など
管理職：深夜勤務手当、通勤手当
【待遇・福利厚生】
財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 など
- 休日休暇
- 年間124日／（内訳）週休2日制（2025年度）、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、キッズ休暇、ハンディキャップ休暇（障がいのある方のための通院休暇） など
