募集要項
- 募集背景
- 業務好調による人員拡大のため
- 仕事内容
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超高齢社会の構造課題に挑む／急成長プラットフォームで一気通貫型の組織を牽引【職務概要】
介護・看護に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」において、介護・看護施設への導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当し、セールス＆カスタマーサクセス組織のマネジメントを担います。
【職務詳細】
・顧客課題のヒアリングと導入提案（経営層との商談含む）
・稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援
・利用データをもとにした定量・定性両面での改善提案
・他拠点への横展開およびプロジェクト提案
・顧客の声をもとにしたプロダクト改善（PdM・開発チームとの連携）
・セールス＆カスタマーサクセスメンバー（15名以上）のマネジメント
【業務ツール】
Google Workspace／Slack／HubSpot／Zoom Phone／Amptalk 等
【ポジションの魅力】
・従来の営業とCSの分業ではなく、導入から定着・全社展開まで一貫して伴走するため、顧客の本質的な課題解決に集中できます。
・現場の声を開発チームへ直結させる体制が整っており、自身の提案が迅速に機能実装へ反映されます。
・週3日の在宅勤務体制や中抜け等の柔軟な働き方が整備されており、私生活と両立しながら事業中核として責任ある役割を担えます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・法人営業、カスタマーサクセス、カウンターセールスなど法人顧客折衝経験5年以上
・再現性のある形で継続的に目標達成を成し遂げてきた経験
・医療、介護、高齢者福祉領域への強い関心（業界未経験可）
・チームの立ち上げまたはマネジメントの経験
【尚可】
・人材業界（求人媒体、人材紹介、人材派遣等）での実務経験
・BtoB領域のサービスをグロースさせた経験
・新規事業立ち上げ等の0→1経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・同社のビジョン、ミッション、バリューに共感し、顧客に深く伴走するカスタマーサクセスを志向する方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都新宿区新宿1-23-1 THE PORTAL 新宿御苑 2F
丸ノ内線「新宿御苑前」駅徒歩4分程度
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9：00～18：00（実働8時間）
- 年収・給与
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年収:750万～1100万程度
月給制：月額625000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無
昇給:有
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（15，000円／月）、祝金・見舞金制度（慶弔・結婚・出産）、関東ITS（提携保養施設や飲食店の割引など）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考→カジュ面→1次面接→最終面接⇒内定※選考回数は変更する可能性あり
※状況により変更になる場合あり
