募集要項
- 仕事内容
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★お客様と現場を繋ぐ提案型バックオフィス★☆入社後の流れ☆
単なる受発注事務ではありません。
お客様、生産部、仕入先の間に立ち、全体を見ながら調整を行うポジションです。
※入社後は簡単な業務からスタート！
★STEP 1 入社直後：仕事の基本を覚える★
・会社の商品やプラスチックフィルムについて学ぶ
・電話応対や社内連絡の方法を覚える
・受注・発注の流れや社内システムの使い方
★STEP 2 受注・発注業務を覚える★
・お客様からの注文内容を確認する
・商品名・数量などを正確に入力する
・必要な材料や商品の発注を行う
★STEP 3 お客様からの問い合わせに対応する★
・電話で注文や納期についての問い合わせを受ける
・内容を確認し、必要に応じて営業担当へ取り次ぐ
・お客様の要望を社内の関係部署に伝える
★STEP 4 在庫・納期の管理を担当する★
・在庫状況を確認する
・商品の出荷予定や納期を管理する
・納期変更があれば、営業担当や製造部門と調整する
★STEP 5 出荷・製造部門との調整まで担当する★
・送り状などの出荷書類を作成する
・自社生産部にフィルムの加工指示を伝える
・注文から加工、納品までの進捗を確認する
＜※慣れてきたら、仕事の幅を広げられます！＞
・電話、メールによる顧客対応
・受注内容の確認
・納期回答および納期調整
・生産部とのスケジュール調整
・在庫確認および管理
・材料や資材の発注業務
・仕入先との折衝
・各種事務処理、データ入力
お客様からいただくご依頼に対して、
「その納期で対応できるか」
「どの工程で生産するか」
「材料は足りるか」
などを社内外と調整しながら最適な答えを導き出す仕事です。
営業でもなく、製造でもないけれど、とても重要なポジションです。
お客様からの依頼を受け、在庫や仕入先を調整しながら工場へ指示を出す――。
それはまさに「司令塔」のような存在です。
【入社後はさらにステップアップ！】
＊現在は40代前半の係長を中心に、男女3名ずつのメンバーで業務を行っています。
＊まずは係長のもとで商品知識や業界知識、仕事の流れを学びながら、少しずつ担当範囲を広げていただきます。
＊将来的には係長の右腕として、部署の中心メンバーとしての活躍を期待しています。
◎一人でさばけるようになるまでに一年くらい必要な業務ですが、商品知識などは入社後の研修やOJTで習得して頂ければ大丈夫です。
◎わからない点は気軽に相談や質問できる環境が整っていますので、安心してチャレンジして下さい！
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・顧客対応（電話/対面）のご経験
※業界業種未経験者、応募歓迎致します！
・エクセル/ワードを使用した業務のご経験
- 歓迎
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【こんな方を歓迎します】
・業務改善に積極的な方
・法人営業の経験を活かしたい方
・一般事務、営業事務の経験がある方
・接客、販売の経験がある方
・人と話すことや調整業務が好きな方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・相手の話を聞き、感じよく対応できる方
・正確さと段取りを大切にできる方
・社内外の間に立って調整できる方
・新しい商品や仕事を素直に覚えられる方
- 雇用形態
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契約社員
※半年後をめどに、業務の習熟度等を上司と面談し、正社員登用を行います。
※正社員登用実績はほぼ100％です。
試用期間：６カ月
試用期間の条件：本採用と同じ
- 勤務地
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大阪府東大阪市高井田
最寄り駅：大阪メトロ中央線「高井田駅」徒歩8分
- 勤務時間
- 8：30～17：30 休憩60分 残業ほぼ無し
- 年収・給与
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■月額23～25万円
■昇給：年1回
■賞与あり：年2回(約2.0ヶ月/年)※初年度は寸志程度
※ご年齢や経験、学歴等考慮の上で決定致します。
■モデル年収：410万円(35才/賞与含)
- 待遇・福利厚生
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＜各手当・制度補足＞
社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
通勤手当：30,000円／月まで
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続３年以上
＜定年＞
60歳
65歳まで任意継続雇用制度あり
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率75%）
＜教育制度・資格補助補足＞
・社外：新入社員研修
・社内：ＩＳＯ講習、ＩＳＯに基づくＯＪＴ
＜その他補足＞
企業年金基金、社員持株会、社員互助会
- 休日休暇
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土日祝お休み
年間休日120日
■年数回程度のみ土曜出勤あり
■休暇（2026年度）：
夏季休暇：8/10～14、年末年始：2026/12/28～2027/1/4
- 選考プロセス
- 書類選考ののち面接2回
