募集要項
- 募集背景
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「地方競馬」「競輪」「オートレース」「LOTO」の投票を、入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営しています。
2006年のサービス開始以来、会員数は250万人を超え、売上・利益ともに着実な成長を続けています。
一方、公営競技業界では、若年層ユーザーの増加や新たな競合サービスの参入など、市場環境が大きく変化しています。
オッズパークとしても、今後さらなる事業成長を目指していく中で重要になるのが、会員との関係をより深く、長期的なものにしていくCRMです。
これまでの一律的なコミュニケーションだけではなく、会員一人ひとりの投票・購買行動やサービス利用状況を捉え、
「誰に、いつ、何を届けるか」
をより精緻に設計していくことで、顧客体験と事業成果の双方を高めていきたいと考えています。
そのため、既存の施策を運用するだけではなく、データを起点に課題を発見し、新しいCRMのあり方そのものを一緒につくっていただける仲間を募集します。
- 仕事内容
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自社サービス「オッズパーク」における会員向けCRMマーケティングをご担当いただきます。■業務内容
新規入会後の利用促進、会員の継続利用、LTV向上などを目的として、顧客データや購買行動をもとに課題を発見し、コミュニケーション戦略・キャンペーン・MA施策などを企画・実行していただきます。
リーダー候補として、施策の改善だけではなく、新しい顧客コミュニケーションや仕組みづくりについても積極的に提案・推進し、売上やLTVなどの事業成果につなげていただくことを期待しています。
〈具体的な仕事内容〉
競馬・競輪・オートレースの投票券を一つのサービスで購入できる公営競技総合サイト「オッズパーク」において、主に以下のCRM・Webマーケティング業務をご担当いただきます。
・顧客データ・購買行動をもとにしたCRM戦略、コミュニケーション戦略の立案
・大規模な顧客データを活用した購買行動・サービス利用状況の分析
・顧客セグメントごとのコミュニケーション・シナリオ設計
・マーケティングオートメーションツール（MA）を活用したLTV向上施策の企画実行
・購入促進を目的としたキャンペーンの企画・設計・実行
・施策実施後の効果検証、分析および次回施策への改善
・顧客行動に応じたコミュニケーション高度化の企画
・SNS公式アカウントを活用したコミュニケーション企画
・他企業とのコラボレーション企画の立案・実行
など
施策を「実施して終わり」にするのではなく、
顧客分析 → 仮説立案 → 施策設計 → 実行 → 効果検証 → 改善までを一気通貫で担えることが、このポジションの特徴です。
■組織構成（★のグループで採用予定です）
※SBプレイヤーズ株式会社にて雇用後、オッズ・パークへ在籍出向となります。
マーケティング部 全体約20名
部長1名（40代男性）
以下3グループに分かれて業務を行っております。
└マーケティングプロモーショングループ
└オペレーション＆クリエイティブグループ
└CRMグループ ★
■リモートワーク詳細
・当社では就業規則上は出社が基本ではあるものの、本求人は条件によっては在宅勤務可能な求人です。
・在宅勤務の頻度は現在は週2日～3日程度です。
- 応募資格
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- 必須
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■必須（MUST）
＊事業課題の解決に向けたCRM施策について、企画立案から実行まで携わったご経験（目安3年以上）
＊加えて、以下いずれかのご経験
・Web／アプリマーケティングの経験
・CRM／MAツールの利用経験
・Web領域におけるキャンペーンの企画・実行経験
■学歴
高等専門学校・大学・大学院卒以上
- 歓迎
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■歓迎（WANT）
・顧客LTV向上を目的としたシナリオ設計のご経験
・CRM／MAツールの活用経験
・CDP等を活用した顧客分析経験
・大規模な顧客データを用いたマーケティング経験
・プロジェクトリーダーとしての進捗管理やメンバーマネジメント経験
- フィットする人物像
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■求める人物像
・施策を実行すること自体を目的にせず、お客様視点で課題を捉え、事業成果につなげることを考えられる方
・自ら課題を発見し、企画・実行・検証・改善まで主体的かつスピード感をもって推進できる方
・既存のやり方にとらわれず、新しいアイデアや手法に積極的にチャレンジできる方
・CRMという領域に閉じず、事業全体・マーケティング全体を見ながら主体的に仕事をしたい方
- 雇用形態
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無期正社員（試用期間：3カ月、試用期間中条件変更なし）
※SBプレイヤーズ株式会社にて雇用後、オッズ・パークへ在籍出向となります。
- 勤務地
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〒104-0031
東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F
- 勤務時間
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9:00～17:45（所定労働時間 7時間45分 休憩60分 ※残業有）
※残業時間 平均 33.51時間程度/月 ※2025年度実績
- 年収・給与
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■年収 600万円 ～ 800万円（当社規定による、年齢・経験・前職給与等を考慮、残業手当有）
■月給 32万円 ～ 51万円
※残業代は発生時間に応じ1分単位で支給（管理職域での採用の場合は深夜勤務手当のみ支給）
※年収には、グループ平均残業時間（35時間/月）分の残業代が含まれています（みなしではなく、別途全額支給です）
・ 賃金形態 月給制
・ 昇給 年１回
・ 賞与 年２回
■通勤手当
会社規定に基づき「通勤日数×往復運賃（切符代）」を支給（片道上限2,500円）
- 待遇・福利厚生
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【福利厚生】
・各種社会保険完備
・確定拠出年金（401K）、財形貯蓄、慶弔見舞金
・プレミアム優待（ソフトバンクグループ）、ベネフィット・ワン導入
・社員持株会
・旅行割引制度など
【Workstyle支援金】
新しい働き方を支援するため「4,000円/月」を支給
【キャリア支援】
・能力開発研修
・ソフトバンクユニバーシティ
・Udemy 無料受講
・外部セミナー受講補助
・資格取得支援制度
・MVP制度（年4回）
・自己申告制度
【オフィス環境】
・フリードリンク（自動販売機無料）
・スープ＆カフェコーナー無料開放
・冷凍食品（有料）
・オフィスコンビニ（有料）
・フリーアドレス
【コミュニケーション施策】
・レクリエーション費補助
・食コミュニケーション費補助
・ウェルカムランチ（新入社員向け）
- 休日休暇
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・年間122～126日（年度によって変動有り）
・完全週休2日（土日祝）、年末年始6日間、恩人感謝の日
・有給休暇（最高21日、初年度11日／入社時期によって変動有り）※1時間単位で取得可能（年間40時間まで）
・リフレッシュ休暇（入社5年ごとに5日間付与）
・慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休業、キッズ休暇、介護休業、ボランティア休暇等
- 選考プロセス
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【選考フロー】
書類選考 → 1次面接 → 最終面接
※選考状況により、2次面接を実施する可能性がございます。
※面接はオンラインを予定しております。
