募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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自社開発のコールセンター向けPBX／CTIシステム「MediaCalls」を中心に、
オフィス向けIP-PBX「MediaOffice」も含めた電話システムの開発を担当します。
工程ごとの分業ではなく、機能や案件単位で要件整理から設計、実装、
テストまで一貫して携わるスタイルです。
ACDやスキルベースルーティング、IVR、通話録音、CTI連携などの呼制御・通話関連機能に加え、
管理画面やオペレーター画面の機能追加、各種カスタマイズ開発、保守改修も行います。
営業やサポートから寄せられる顧客の困りごとを起点に、技術的な解決方法や仕様を考え、
リリース後の障害調査や改修まで継続して対応します。
また、Javaを軸にAsteriskやSIP／RTP、Linux、ネットワークなども扱いながら、
音声通信とAIを組み合わせた今後のプロダクト開発にも関わります。
【具体的には】
・同社が独自開発するコールセンター向けPBX／CTIシステム「MediaCalls」を中心に、
自社PBXプロダクトの開発を担当
・同じ開発グループで開発しているオフィス向けIP-PBX「MediaOffice」の機能開発・改修に
も携わる
・工程ごとに分業せず、機能・案件単位で担当を持ち、要件定義から実装・テストまで一貫して携わる
・ACD／スキルベースルーティングなどの呼制御機能の開発
・IVR、通話録音、CTI連携等の機能開発
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・Javaを用いたWeb／業務システム等の開発経験3年以上
・Pull Request等を利用したコードレビュー経験
・未知の技術について、自ら調べながらキャッチアップできる方
【歓迎】
・Linux環境でのアプリケーション開発-運用経験・SQL／RDBの設計経験・TCP/IPなどネットワークに関する基礎知識・Asteriskを利用した開発経験・SIP／RTP／WebRTC等を利用した開発経験・PBX／VoIP／CTI等の開発経験・通信/インフラ/組込みシステム等の開発経験・顧客要件に応じたカスタマイズ開発経験・音声/映像等のリアルタイム処理経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～700万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 表彰制度あり（月間MVP／年間MVP）、資格取得支援制度、育児休業制度、育児短時間勤務
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土、日）、祝日
