募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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健康管理クラウド「Carely」と専門家サービスを組み合わせた健康診断支援BPOサービスの運営管理および業務改善を担当していただきます。単なるオペレーション管理にとどまらず、クライアントの特徴や課題に応じた業務フローの見直しや標準化、品質向上を推進するポジションです。
【具体的には】
・健康診断支援サービスの運用および案件ごとのスケジュール・品質管理
・クライアントからの問い合わせ対応や社内メンバーとの連絡調整
・定期レポートの作成・報告業務 オンボーディング後・将来的にお任せする業務
・健診予約管理や受診勧奨業務の企画・改善
・データ分析を通じた業務フローの見直しおよび顧客への改善提案
・ナレッジ蓄積・運営体制の整備
・新規案件の立ち上げ・運用準備およびサービス改善プロジェクトの推進
- 応募資格
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- 必須
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・社内外との調整・折衝経験をお持ちの方
・事務業務またはオペレーション業務の実務経験をお持ちの方
【歓迎】
・BPOプロジェクトのマネジメントや運営管理のご経験
・健康診断や医療・産業保健分野に関する業務経験
・業務フローの改善や効率化、マニュアル作成などの実績
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～550万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当 クラブ活動 懇親会費支給 業務関連書籍代支給 資格手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝）年末年始休暇
