募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
-
【募集背景】
三菱地所グループ各社の成長を支えるITインフラ基盤の強化に伴い、ネットワーク領域の維持管理・サービスマネジメント業務を担う新たなメンバーを募集します。保守・運用を起点としながら、将来的なPL・PMへのステップアップを目指せる成長環境を用意しています。
【職務内容】
三菱地所グループ各社で利用されているネットワークインフラの運用・保守およびサービスマネジメント（SM）業務に参画いただきます。単なる障害対応にとどまらず、運用プロセスの改善や標準化、ナレッジ整備など、サービス全体の品質向上に取り組んでいただきます。
導入チームがZTNAやSDN、AWSを活用して構築した最先端のネットワーク環境を引き継ぎ、安定稼働を支える役割です。
【具体的には】
・ネットワークインフラの運用・保守業務およびSLA管理
・障害発生時の原因分析、一次対応、再発防止策の検討
・問い合わせ対応、作業依頼対応などのサービスマネジメント業務
・運用品質および作業プロセスの改善・標準化、構成管理・ドキュメント整備
・業務委託先ベンダーやアウトソーサーの監理・調整
- 応募資格
-
- 必須
-
・ネットワークエンジニアとしての実務経験3年以上（設計・構築、運用・保守のいずれか）
・運用保守業務またはサービスマネジメント業務の実務経験3年以上（または同等のスキル）
【歓迎】
・ネットワーク案件におけるサブリーダーやPLの経験
・顧客やユーザー部門との調整経験
・AWSなどクラウド環境におけるネットワーク運用経験
・CCNA／CCNP、AWS認定資格、ITIL等の資格をお持ちの方
・チームで協力しながら計画的に業務を進められる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 550～850万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 住宅手当 役職手当 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 退職金制度、資格取得受験料負担制度 ベンダー資格取得支援制度 ライフプラン支援手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 積立休暇制度などの特別休暇
