募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のための増員募集です。
- 仕事内容
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ふるさと納税サイト「ふるなび」のCRMマーケティング担当として、
メールマガジン・プッシュ通知・Web接客等のCRM施策の運用から効果検証・改善までを担っていただきます。
短期的には、CRM運用を通じて成果を創出いただくことを期待しています。
中長期的には、顧客データを活用したCRM施策の企画・改善を主体的に推進し、
LTVやリピート率向上に貢献するCRMマーケターとして活躍いただくことを期待しています。
■『ふるなび』とは・・・
「ふるなび」とは、応援したい自治体や返礼品の情報をすぐに見つけることができるふるさと納税サイトです。
限定の返礼品や高額所得者向けの「ふるなびプレミアム」など他にはない限定のサービスを展開しているのが特徴で、簡単かつ便利にふるさと納税を行うことができます。
■業務内容
＜短期的にお任せしたい業務＞
・メールマガジン・プッシュ通知・Web接客施策の企画・運用
・MAツールを活用したCRM施策の実行
・配信結果の分析、効果測定、改善提案（PDCAの推進）
・KPIをもとにした継続的な運用改善
・関係部署と連携したCRM施策の実行
＜中長期的にお任せしたい業務＞
・顧客データを活用したCRM施策の企画・立案・実行
・セグメンテーション・シナリオ設計によるCRM高度化
・リピート率・LTV向上に向けた新規施策・キャンペーンの企画
・関連サービス部門や開発部門と連携したCRMプロジェクトの推進
・CRMに必要なデータ基盤・マーケティング基盤の改善・構築推進
■働きがい
多くのユーザーに利用される大規模プラットフォーム「ふるなび」において、自身の施策配信や改善提案がリピート率やLTV向上といった数値結果に直接結びつく手応えを味わえます。開封率やクリック率の分析を通じて顧客ニーズを捉え、PDCAを回しながら成果を創出することで、マーケターとしてのスキルアップや達成感を強く実感できる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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■必須要件
以下のご経験をお持ちの方
(1) CRM・既存顧客向け施策の運用経験
- メールマガジン、LINE、Push通知などの配信・運用実務経験（※ツールの種類は問いません）
- メルマガ等の配信結果（開封率・クリック率・CV等）を確認し、課題を捉えて施策の改善を行った経験
(2) ツール・システムの使用経験
- MAツール、メール配信システム、カートシステム等のいずれかの操作・運用経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都渋谷区渋谷三丁目26番20号 関電不動産渋谷ビル 8階
アクセス：各線「渋谷駅」新南改札より約6分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 11:00～17:00
月平均残業時間：10時間
- 年収・給与
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年収：500～700 万円 月給制 基本給：213500円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：89500円 超過分は全額支給
変動手当：ライフプラン手当 62,000円
月給 358,000円～500,000円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：あり 年2回（6月・12月）
昇給：あり 年2回（3月・9月）
- 待遇・福利厚生
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住宅手当（3～4万円/月 細則有）
こみゅ費制度（～5,000円/月 会社が会食費用を負担）
部活動支援制度
外部教育制度
書籍購入制度
資格取得支援制度
従業員持株会
企業型確定拠出年金制度（選択制DC）
GLTD（長期所得補償保険）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回
※面接回数は状況に応じて変動する可能性があります。
