募集要項
- 仕事内容
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カスタマーに対して、叶えたい暮らしのヒアリング・要望と条件の整理をし、中立的な立場でクライアントを紹介する仕事です。ご紹介からご成約に至るまで伴走し、住宅購入を支援します。
【具体的な業務内容】
カスタマー及びクライアントに対して、以下の業務を担当いただきます。
＜対カスタマー＞
・ご予約の上来店された方に対し、理想の住まいをヒアリング
└ご自身では気づけなかった住宅購入目的や希望条件を整理します。
・住宅購入の進め方や予算案のご提案
・クライアントのご紹介・ご提案
＜対クライアント＞
・カスタマー・クライアント間のコミニュケーションが円滑に進むようサポート
・サービスにおける課題解決支援
└ご成約に至らなかった際の理由の開示と、データ分析に基づいた課題解決策を提示し、改善に繋げます。
【働き方】
・対面接客をメインとした、店舗勤務です。
・基本的に土日祝日は出勤（平日シフト休み）です。
・諸制度欄を合わせてご確認ください。
【変更の範囲】
渉外職の業務一切
※業務の内容は、変更することがある。
◎ポジションの魅力
◆着実なスキル習得
カスタマー・クライアントと日々向き合い、ゼロから課題設定し解決策提案まで全工程に携わることで、課題設定力、問題解決力、関係性構築力など、顧客接点スキルを短期間で習得できます。
◆貢献実感・チームとの協働によるやりがい
チームで連携してカスタマーへの最適な提案を検討するなど、周囲と協力しながら働くことを大切にしています。また、カスタマーの人生における重要な意思決定に直接貢献することができ、大きなやりがいを感じるお仕事です。
◆実力に応じたキャリアパスや適切な評価制度
ご自身の頑張り次第では、住宅アドバイザーとして活躍しながら組織マネジメントに関わる管理職を目指すこともできます。具体的には、チーフ→リードチーフ→マネージャーと役職をあげていくことが可能です。業績や成果に応じた表彰制度もあり、評価する仕組みもあります。
◆仕事とプライベートを両立しやすい環境
労働時間マネジメントを徹底しており、業務遂行における計画力を磨くことができます。結果公私のバランスを保ちながら働くことが可能です。
- 応募資格
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- 必須
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◎応募要件（MUST）
・対話を楽しめる方
・他者貢献に、やりがいや喜びを感じられる方
・チームで仕事に取り組み、周囲からのアドバイスを素直に受け止め改善することができる方
・目標に対して最後まで努力できる方
・住宅業界に興味のある方（業界経験不問）
◎応募要件（WANT）
・営業職や接客職等、顧客折衝経験を有する方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の各スーモカウンターを予定しております。
変更の範囲：全ての配属先への配置転換の可能性あり。
- 年収・給与
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450~500万円（ご経験・能力を考慮の上決定）
想定年収：344万円
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月給25万8500円（月給24万9453円）
＜内訳＞
基本給：20万129円（19万円3124円）
職務手当：5万8371円（5万6329円）
※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給
※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給
※原則として入社後6カ月間の試用期間を設ける。試用期間中は、上記（）内の金額とする
