募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
自社コミュニケーションSaaS「ソクコム」の中核を担う、PBX／テレフォニー基盤の設計・開発・運用をお任せします。
SIP / VoIP / WebRTC などの技術を用いて、リアルタイム通信ならではの通話品質・レイテンシ・同時接続数・CPU負荷と向き合いながら、顧客体験を支えていただきます。
・OSSを単に利用するのではなく、内部実装を理解し、改修・最適化して活用します。
・技術的にレガシーとモダンの橋渡し役として活躍いただきます。
・音声AIをプロダクトへ本格的に組み込む構想も進んでおり、AIが能動的に通話を行うシステムの設計・実装もお任せします。
【具体的には】
・PBX／テレフォニー基盤の設計・構築・開発・運用
・SIP / VoIP / WebRTC を用いた通話制御、接続管理、品質改善
・通話品質向上に向けた性能改善、ボトルネック分析、障害対応
・レイテンシ、同時接続数、CPU負荷を考慮したシステム設計・チューニング
・ネットワーク層からアプリケーション層までを横断した課題解決
・OSSミドルウェアや既存基盤の調査、改修、最適化
・CTI機能や音声AIを組み込むためのテレフォニー基盤設計・実装
・監視設計、ログ分析、アラート改善、運用自動化
・CI/CD整備、継続的デリバリーの仕組みづくり
・Infrastructure as Code を用いた再現性の高い運用基盤の整備
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・PBX / VoIP / CTI に関する設計・構築・運用経験
・SIP / RTP / WebRTC に関する知識または実務経験
・Asterisk / FreeSWITCH / Kamailio / OpenSIPS などの利用経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 800～1200万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 産前・産後休暇、育児休暇
