募集要項
- 仕事内容
-
■仕事内容
自社サービスの企画・運営、顧客対応、営業プロセス、システムを横断し、事業の成長と収益性向上の推進をします。執行役員と直接議論しながら、現場の課題を捉え、打ち手を考え、関係者を巻き込んで実行まで担っていただきます。
<主な業務内容>
・現場に入り込んだヒアリングとデータ分析(BIツールを使った可視化など)を通じた、事業課題の発見と論点整理
・事業の成長・収益性向上に向けた戦略の企画と、執行役員との議論を通じた意思決定への関与
・主力サービス(株主管理プラットフォームサービス)の事業計画・サービス企画
・サービスデリバリ、オペレーション、コールセンターなど、サービス提供プロセスの設計・改善
・営業部門やシステム部門を巻き込んだ、営業プロセス改革・業務プロセス改革(BPR)の推進
・施策のKPI設計と効果検証、成果が出るまでの改善サイクルの運営
・経営層や執行役員からの特命案件への対応
※ 決まった定型業務をこなし続ける仕事ではありません。企画して終わりではなく、関係者と調整しながら実行し、成果が出るまで追いかけることを期待しています。
※ ご経験・志向に応じ、重点領域を柔軟に決定します
使用ツール
Microsoft 365、Mazrica、Asana、Tableau、JUST.DB、生成AIツール(Copilot、Claude)など
- 応募資格
-
- 必須
-
<必須>
・事業会社で、 部門横断の改善・事業推進を主導し、成果を出した経験 をお持ちの方
(例)複数部門をまたぐ業務プロセス改革、営業プロセスの刷新、新サービス・新施策の立ち上げ など
※応募時点でのマネジメント経験は問いません。
<歓迎>
・IT・SaaS系の事業会社での事業企画の経験(自社サービスの事業プランナーなど)
・IT系BPOサービスでの企画の経験(業務プロセスの設計・構築など)
・Tableauなど、BIツールを使ったデータ分析・可視化の経験
・カスタマーサクセス・コールセンターなど、顧客対応部門の企画・改善に関わった経験
・新規事業・新サービスの企画、プロダクト開発に関わった経験
・SFA/CRMの運用設計の経験
・上場企業向けのビジネス、またはIR・証券・金融領域での業務経験
※必須ではありません。あれば活かせるご経験です。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都港区
本社勤務
【最寄駅】
東京メトロ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」 A2 出口より 徒歩約1分
東京メトロ 銀座線「虎ノ門駅」 3番 出口より 徒歩約4分
- 勤務時間
-
フレックスタイム制
- コアタイム 10:30~15:00
- フレキシブルタイム 7:00~22:00
- 推奨時間 9:00~17:30
- 年収・給与
-
年収 7,059,200 円 - 9,053,000円
給与詳細は、現年収およびご経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします。
- 固定残業代45時間分を含みます(平均残業時間:20時間程度)
- 業績により別途決算賞与を支給することがあります(9期連続支給実績あり)
昇給有無:人事考課による(2月)
通勤手当:月額上限金額5万円
- 待遇・福利厚生
-
■従業員持株会
■ウェルカム休暇(2日 入社日?6か月間取得可能)
■年末年始休暇(12/29?1/4まで)
■夏季休暇 *試用期間満了後4日間付与(8月?9月)
■慶弔金
■慶弔休暇・育児・介護休暇
■リフレッシュ休暇(入社3年目以降)
■リゾートホテル・リゾートトラストの全国宿泊施設の利用
- 休日休暇
-
★年間休日125日に加え、独自の休暇制度を整備しています!
■完全週休2日制(土日祝日)
■年末年始休暇(12/29~1/4まで)
■ウェルカム休暇
- 2日間付与(試用期間中の利用が可能)
■有給休暇(試用期間満了時に10日間付与)
- 午前/午後半休取得が可能
- 有休消化率80%以上 ※2023年度実績
■夏季休暇
- 4日間付与(7月~10月)
- 選考プロセス
- 面接2回
