募集要項
- 仕事内容
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＜具体的な仕事内容＞
法人向けDNSサービスのサポート統括部門として以下を担当いただきます。
・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント
・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント
・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー
・サポートツールの開発
・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援
・障害・クレームの対応指揮
- 応募資格
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- 必須
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＜知識＞
・サーバ、ネットワークの基礎的な技術知識
＜経験＞
・お客様とのコミュニケーション経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- ＜関西支社＞大阪府大阪市中央区北浜4-7-28 住友ビルディング第2号館 ※入社後、一定期間(6か月-1年程度)はOJTのため東京本社での勤務となります。 ※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
- 年収・給与
- 400万円～749万円
