募集要項
- 仕事内容
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■業務内容
サービス企画や業務改善、BPR(業務改革)などのPMOとして、顧客と共に課題や論点を整理し、意思決定支援・計画具体化・推進管理・改善実行を通じて、プロジェクトの成果創出に主体的に関わります。 ※お任せする業務はご経験やご志向性に応じて決定します。
<サービス企画>
金融サービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における計画~実行フェーズに携わりながら、顧客と共にサービスを創り出していきます。複数社協業でプロジェクトを運営しているケースも多く、関係各所と連携しながら推進します。
<業務改善>
ミドルオフィス(営業企画・推進、マーケティング等)における業務プロセスの改善や自動化支援に携わります。現状業務のヒアリングやアセスメントを通じてAs-Is/To-Beを整理し、改善施策の検討から実行支援までを行います。必要に応じてテクノロジー(AI・RPA・IoT・クラウド等)を活用し、生産性向上を実現します。
<業務設計・構築>
大規模プロジェクトや事務局立ち上げに伴う業務設計・構築に携わります。要件定義から関わり、業務プロセスの設計、フロー図(業務・承認フロー)の作成、業務マニュアルの整備、KPIの設計、各種レポーティングなどを通じて、実行可能なオペレーション基盤を構築します。
<BPR>
業務プロセスをゼロベースで再構築し、部署横断での業務再設計に携わります。関係者を巻き込みながらタスクの可視化や合意形成を推進し、全体最適の実現を目指します。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】以下いずれかのご経験をお持ちの方(目安2年以上)
・プロジェクト推進または業務改善に関わったご経験
・関係者と連携し、タスク推進・調整・課題対応を担ったご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- <赤坂オフィス>東京都港区3-3-3住友生命赤坂ビル9F<客先常駐>東京都 ※東京23区を中心に、顧客先に常駐。プロジェクトにより勤務地が異なります。※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です
- 年収・給与
- 450万円~699万円
