募集要項
- 仕事内容
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＜リスク管理本部プロセスイノベーション部について＞
楽天銀行のあらゆる業務プロセスを俯瞰し、テクノロジーと人間中心の設計を融合させることで、持続可能な成長を支える「次世代の事務インフラ」を創出します。単なる効率化（コスト削減）にとどまらず、新しいビジネスのスピードを加速させ、銀行の心臓部である『事務』を再定義し、変化に強く、かつ顧客価値を最大化するオペレーション基盤を構築することがミッションです。
既存の枠組みを改善するだけでなく、ビジネスモデルの変化に合わせて「業務そのものをどうあるべきか」という企画・設計フェーズから参画することができます。
また銀行内の多くの業務に関与するため、経営戦略がどのように実務へと落とし込まれるのか、そのプロセス全体を深く理解し、影響を与えることができます。
＜募集背景＞
現在、事業成長のフェーズにあり、競争環境はかつてないスピードで変化しています。この変化を機会と捉え、新たなビジネス施策を迅速に展開するためには、それを支える事務プロセスの「柔軟性」と「機動力」が不可欠です。
しかし、従来の慣習的な事務フローやシステム環境、セキュリティなど、様々な面が変革のボトルネックとなりつつあります。
そこで、「事務・業務プロセスの企画・刷新」を主体的に担うプロセスイノベーション部を新設し、全社横断的な視点で業務の最適化、より良い商品・サービス・顧客体験の提供を創出するプロセスの構築を強力に推進するプロフェッショナルを募集します。
＜業務内容＞
社内のさまざまな業務を対象に、現状分析から業務設計、システム部門との連携を行って業務プロセスの改善を行っていく。単なるシステム導入や既存業務の改善にとどまらず、「業務そのものをどう設計すべきか」という上流工程から携わっていただきます。
具体的な職務内容
・既存業務・オペレーションの可視化、課題分析
・As－Is／To－Beの業務プロセス設計
・業務の廃止・集約・標準化・自動化の企画
・テクノロジーを活用した業務効率化・システム化の企画
・経営陣へのプレゼンテーション
など
- 応募資格
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- 必須
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・銀行で3年以上の業務経験
・事務企画、推進経験（銀行以外でも可能）
・Powerpoint、Excelなどの基礎的なITスキル
・ロジカルシンキング、プレゼンテーションスキル
- 歓迎
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・BPR、業務改革、DX推進における企画～要件定義経験
・業務システム／社内システムの構想、企画、導入経験
・銀行向けシステム開発やコンサルティングに携わった経験
・自ら企画立案を行い、関係者を巻き込みながら施策を推進・実現できる実行力のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区
「品川駅」徒歩4分
- 勤務時間
- 8：50～17：30（所定労働時間7時間40分、休憩1時間）
- 年収・給与
- 600万円 ～ 1449万円＋SO
- 待遇・福利厚生
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給与改定年2回 業績賞与年2回
通勤交通費 社会保険完備
持株会 ストックオプション
カフェテリア無料
テレワーク
- 休日休暇
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週休二日制（土・日）・祝日
年末年始休暇・年次有給休暇・慶弔休暇・連続休暇
