募集要項
- 仕事内容
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職務内容
自社のサービス（プロダクト）をご利用いただいているお客様に対し、能動的かつ継続的に関わり、
クラウド活用の成功（カスタマーサクセス）を技術面・ビジネス面の両軸から支援していただきます。
多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に直接貢献し、
自身の提案が売上やサービスの利用拡大といったビジネスの成果に繋がるやりがいを感じられるポジションです。
自社のサービス（プロダクト）についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当
関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案
自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進
技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード
- 応募資格
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- 必須
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クラウド（AWS, Google Cloud, Azure, Oracle Cloud等）のインフラ設計・構築、または運用保守の実務経験1年以上
IT業界における顧客折衝の実務経験（営業、カスタマーサクセス、コンサルタント、PM等）
LinuxもしくはWindows Server、およびネットワークに関する基礎知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー29F 、大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 27F ※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
- 年収・給与
- 450万円～649万円
