募集要項
- 仕事内容
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■仕事内容
現状業務の可視化・分析から、課題抽出、改善施策の企画・導入・定着支援まで一貫して担当。さらに、新たなサービスやソリューションの企画にも携わり、顧客の業務変革と事業成長に貢献していただきます。IT運用や情シスの現場経験を土台に、ITコンサルタントとして成長いただくポジションです。
＜主な業務＞
・業務調査／ヒアリングによる現状の可視化
・問い合わせ/対応データの分析とボトルネック特定
・AI活用・ITSM導入を含む改善案の設計
・ITSMツールの導入・設定・定着支援
・顧客への提案活動、提案書作成
・改善の先にある新サービスの企画・立ち上げ
入社後はOJTと専門教育を通じて、ITサービスマネジメント・AI活用・コンサルティングスキルを習得できます。『運用する側』から『改善を提案する側』へ、ITコンサルタントとしてのキャリアを一からつくれる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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・IT領域での実務経験（社内SE、情シス、サービスデスク、ヘルプデスク、IT運用、インフラ運用、PMO、IT営業 など）
・顧客または社内関係者と調整・折衝しながら業務を推進した経験
・現状に課題を感じ、『もっと良くしたい』と主体的に動いた経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
- 年収・給与
- 500万円～649万円
