募集要項
- 仕事内容
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1. 職務内容
カスタマーサポート部門や情報システム部門向けの遠隔支援ツール「Optimal Remote」シリーズ（Optimal Remote、Optimal Remote Web、Communication SDK等）の開発・保守・運用、およびチームの取りまとめ業務をお任せします。
PC（Windows/Mac）、モバイル（iOS/Android）、Webフロント（Vue/TypeScript）から基盤ライブラリ（C/C++）まで多岐にわたる環境を横断し、遠隔操作・画面共有・指示描画（赤ペン・指差し等）といったコア技術の開発・維持・機能拡張を推進するポジションです。
3. 具体的な業務内容（想定されるプロジェクト・業務の例）
ご経験に合わせて以下の業務を想定しています。
プロダクト開発・保守：Optimal RemoteシリーズおよびCommunication SDKの新機能追加・改善・保守開発
プラットフォーム追従：新OSバージョン（Windows, Mac, iOS, Android）対応、API/ミドルウェア追従対応、顧客要望対応
障害・問合せ対応：障害発生時や問い合わせエスカレーション時の技術的調査・改修対応
プロジェクトリード・育成：複数メンバー・案件のプロジェクトリード、技術的フォロー、メンタリング（4～5名規模）
ビジネス・技術調整：ビジネス側・企画側からのカスタマイズ要望に対するメリット判断・優先度判断・スケジュール調整
業務改善・AI活用：AIコーディングツールや業務自動化ツールの導入・活用推進、およびその効果検証
- 応募資格
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- 必須
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Windowsアプリ開発経験**：1年以上（C/C++）
リーダーシップ経験**：小規模チーム（3名～）でのプロジェクトリード、またはメンバーメンタリングの経験（年数不問）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング18F
- 年収・給与
- 500万円～799万円
