募集要項
- 仕事内容
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IIJが提供する法人向けセキュリティサービスの顧客環境構築・サポート、業務構築を担当いただきます。
・サービスの顧客環境構築提供、導入支援、設定変更
・問い合わせ、障害発生時の2次対応
・新サービス、新機能リリースに伴う業務設計、構築、検証
・顧客環境構築提供・サポート業務の統制、品質向上
・手順やナレッジの整備
・スクリプトや生成AI等を活用した効率化、自動化
※ご経験や志向を踏まえ、担当サービス・役割を決定します。
ご経験を積んだ後は、ご志向に応じて以下の役割にも挑戦いただくことができます。
・新サービス、新機能の顧客環境構築提供・サポート業務設計
・サービス企画・開発部門と連携した改善の推進
・大規模案件やサービスリプレースの管理、設計、導入支援
・運用統制、品質管理、プロジェクトリーダー
・組織運営や事業推進を担う運用マネージャー
・セキュリティサービスやデジタルワークプレース系サービスの企画、開発、運用、統括管理
※専門性を深めるスペシャリスト、複数領域に精通するジェネラリスト、マネジメントのいずれも目指すことができます。
【担当サービス例】
・ファイアウォール、IPS/IDS、WAF、DDoS対策
・Webゲートウェイ、エンドポイントセキュリティ、リモートアクセス、SASE
- 応募資格
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- 必須
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以下をすべて満たす方
・ネットワーク機器、サーバ機器、セキュリティ機器・技術のいずれかの取り扱い経験
・Windows／Linuxの基礎知識
・IPネットワークの基礎的な技術知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 本社(東京都千代田区) 、関西支社（大阪府大阪市）※本社研修後 ※勤務地は本人の希望を優先します。※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
- 年収・給与
- 500万円～1349万円
