募集要項
- 仕事内容
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【概要】
コンタクトセンターのアウトソーシング案件の運用を中心に、M365を中心としたソリューションに関する運用サービスの企画、提案、導入、運用を推進し、また、コンタクトセンターの設備およびITシステムの運用業務を実施するチーム
【詳細】
M365を中心としたソリューションに関する運用サービスのお客さま対応、運用品質の維持向上、パートナーベンダーのコントロールなど安定運用に必要な案件のマネジメントをおこなうサービスマネージャー業務
(2)M365を中心としたソリューションに関する運用サービスのサービス開発及び事業化を推進するプロダクトリーダー業務（新領域サービスの企画開発、提案コンサル、導入）
(3)M365を中心としたソリューションに関する運用サービスの新領域開拓に向けた営業活動、プロモーション活動の実施
・ターゲットユーザを選定したコンサル型提案による新規PPLの獲得
・営業の提案支援（提案書雛形など提案マテリアル整備含む）
(4)コンタクトセンターの設備およびITシステムの運用業務の実施
【無期雇用派遣】
■雇用期間定め：無し
■雇用形態：正社員
※入社後は当社の無期雇用社員として、取引先企業の事業場においてその管理監督のもとで業務に従事いただきます。
- 応募資格
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- 必須
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・M365を使用したITシステムの構築、運用保守経験
・顧客折衝・提案活動の経験
・エンタープライズ向けソリューション提案経験
・主体的に課題を発見し、解決に向けて行動できる方
・社内外のステークホルダーと協働しながら成果を出せる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道札幌市 ※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
- 年収・給与
- 550万円～1049万円
