募集要項
- 仕事内容
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■業務内容
SAP導入済みのお客様に対するアプリケーション保守業務を担当していただきます。
主に、業務部門・IT部門からの問い合わせ対応を起点に、状況調査、原因切り分け、回答・対処を行います。
・SAP標準機能・設定に関する問い合わせ対応
・マスタ/カスタマイズの追加・変更対応
・不具合発生時の原因調査および軽微な修正（ABAP等）
・影響範囲確認、対応方針整理、顧客への説明
・必要に応じてベンダー/SAPサポートへのエスカレーション
・改修後の動作確認・テスト、リリース対応
※ジョブ監視・定型運用作業はほとんどなく、アプリ保守が中心です。
- 応募資格
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- 必須
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・SAPの運用保守または導入後保守の実務経験（目安：3年以上）
・以下いずれかの経験
∟問い合わせ対応（調査・原因切り分け・回答）
∟カスタマイズ設定の追加・変更
∟ABAPによる調査・修正経験（大規模開発は不要）
∟顧客への技術的内容の説明・顧客折衝含む調整経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 本社(神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー)顧客先（神奈川県、東京都23区内）※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
- 年収・給与
- 550万円～899万円
