募集要項
- 仕事内容
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【概要】
顧客の要件に応じて、インテグレーションや、プラットフォーム、コアの自社サービスや場合により他社商材も含めて、
複合的に組み合わせることで顧客に最適な解決策として提案・提供する。
提供する商材は、ドコモビジネスの持つアプリケーション・ネットワーク・セキュリティサービス、他社SaaSサービス、製品など
【詳細】
国内金融業界向けシステム開発ビジネスを展開しているお客様に対し、インテグレーションや、プラットフォーム、コアの自社サービスや場合により他社商材も含めて、複合的に組み合わせることで顧客に最適な解決策を提案・提供、カスタマサクセスにもとづくビジネス拡大を担える人材を求めています
※ソリューション提案の例
・システム開発業務を通じて形成した顧客パスを通じた関連商材提案導入(閉域ネットワーク/オープンネットワーク回線、モバイルネットワーク回線、エンドポイントセキュリティ、セキュアウェブゲートウェイ、リモートアクセス商材、クラウドセキュリティ商材など)
なお、実際の提案に際しては同一組織内提案部門への依頼など支援体制あり
【無期雇用派遣】
■雇用期間定め：無し
■雇用形態：正社員
※入社後は当社の無期雇用社員として、取引先企業の事業場においてその管理監督のもとで業務に従事いただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【経験】
・要件定義～設計～構築～保守への引継ぎのプロジェクトマネジメント経験及び、各種成果物の作成、顧客承認経験がある事
【スキル】
・プロジェクトの計画から実行まで社内外のステークホルダーを含むプロジェクトチーム全体を牽引し、アジャイル開発手法を駆使して顧客へ価値を素早く提供することで、プロジェクトの成功(QCD)と顧客満足度の最大化を実現できる
・商材・技術知識に精通し、顧客の課題に対し社内外の商材を活用した提案を行う。また案件を成功に導くための全体マネジメントを行い、顧客環境に合わせた円滑な導入支援を行うと共に、トラブル時の対応や問い合わせ対応等アフターフォローを通じた安定的な価値提供を行う。
・顧客との合意形成：顧客内部の意思決定プロセスやキーマンを把握した上で、当社のケイパビリティや他社との差別化ポイントを訴求し、当社の優位性を高めながら顧客との合意形成を支援できる
・コンフリクトマネジメント：プロジェクトや組織の中で起こる意見の対立や衝突(コンフリクト)を、プロジェクトや組織が成長する機会と考え、対立する双方が利益を得る形で問題を解決できる
・ファシリテーション：複数人での活動において、ファシリテーターとして合意形成や相互理解をサポートし、チームや参加者の協調的活動を促進させ、活動目的を達成に向けた舵取りができる
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区大手町2丁目3-1
- 年収・給与
- 650万円～1049万円
