募集要項
- 仕事内容
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■業務内容
顧客システムの運用業務において、設計・改善を中心に、運用品質の向上およびチームリードを担っていただきます。
■具体的な業務内容
・システム運用設計（運用実施要領・計画の策定、手順書整備、サービスレベル、サービスメニュー策定）
・運用プロセスの標準化・ドキュメント整備（属人化解消）
・運用課題の可視化および改善施策の立案・実行
・運用改善（効率化／品質向上）
・自動化推進（スクリプト・ツール導入）
・運用管理（KPI管理、インシデント管理、品質管理）
・チーム運営（後輩指導、ナレッジ共有）
- 応募資格
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- 必須
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■必須要件
・ITシステムにおける運用・保守経験（目安3年以上）
・システム監視および障害対応の実務経験
・運用業務の標準化・改善に関わった経験
（手順書整備、効率化、品質向上など）
・以下のいずれかに該当する方
∟運用設計の実務経験（監視／手順書／ジョブ設計）
∟維持保守業務において、改善・効率化まで主体的に担った経験
∟運用管理または運用改善の推進経験（リーダー／サブリーダー等）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都、神奈川県 ※選考の過程で配属地についてご相談させていただく予定です。
- 年収・給与
- 650万円～799万円
